Тема: НЕ загружается служба связи с контроллерами НЕ восстанавливается база данных

Страница 1 из 2, все 1 2 >

12.12.17 6:14 Василий (36/30.10.13)

Добрый день.

1. При запуске службы связи с контроллерами - настройка соединения - выбрать ( выдается следующая ошибка ) во вложении

2. При восстановлении базы данных через администратор баз дынных ( выдается следующая ошибка ) во вложении

Что делать. И как не потерять базу ?

Вложение

ошибки.docx (Размер: 318KB - Загрузки: 92)

[ #1 ] 12.12.17 6:18 Ware.Support EXPERT

Не запущена или не установлена СУБД MySQL.

[ #2 ] 12.12.17 6:21 Ware.Support EXPERT

Посмотрите в службах Windows, MySQL установлен и работает?

[ #3 ] 12.12.17 6:50 Василий (36/30.10.13)

во вложении вроде ОНО

[ #4 ] 12.12.17 6:53 Василий (36/30.10.13)

в диспетчере задач виндовс MySQL запущен

[ #5 ] 12.12.17 6:58 Ware.Support EXPERT

Покажите настройки подключения полностью, вы правильно порт указываете 3306?

[ #6 ] 12.12.17 7:19 Василий (36/30.10.13)

Все настройки установили как и ранее. порт 3306

[ #7 ] 12.12.17 7:25 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Конфигуратор открывается?

[ #8 ] 12.12.17 11:43 Василий (36/30.10.13)

Конфигуратор не открывается

[ #9 ] 12.12.17 11:44 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Вот и ответ на вопрос, что случилось -> не доступна БД

[ #10 ] 12.12.17 12:51 Василий (36/30.10.13)

С помощью администратора базы данных невозможно восстановить базу.выскакивает ошибка. Она есть в начале переписки во вложении. Что делать?

[ #11 ] 12.12.17 12:58 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Чудес не бывает:
1. Нет СУБД или не запущен
или
2. Соединение с СУБД “чем-то” блокируется или ошибка в данных для соединения

[ #12 ] 12.12.17 12:58 Ware.Support EXPERT

Пришлите файлы: c:\Program Files\komendant.pro\mysql\my.ini и c:\Program Files\komendant.pro\mysql\data\*.err.

[ #13 ] 12.12.17 14:29 Василий (36/30.10.13)

такие файлы найти не можем. Можете ли вы решить эту проблему через тим вивер ?

[ #14 ] 12.12.17 14:32 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

“Удаленно решить” это уже услуги системного администрирования (это платно).
Какая операционная система? В какие директории от корня диска установлены MySQL и Комендантъ?

[ #15 ] 13.12.17 5:36 Василий (36/30.10.13)

Добрый день. Этот файл наши. Как его Вам скинуть ?
c:\Program Files\komendant.pro\mysql\my.ini

Страница 1 из 2, все 1 2 >