Тема: Ns500 внедрение

Подскажите возможно ли внедрение в разговор в атс panasonic ns500 ? Если возможно , то подскажите как сделать.

celebrex - 17.11.17 14:15

Подскажите возможно ли внедрение в разговор в атс panasonic ns500 ?

Возможно и принудительная конференция, и подслушка с выключенным микрофоном.

celebrex - 17.11.17 14:15

Если возможно , то подскажите как сделать.

Прочтите Feature_Manual.pdf там есть описание.

Спасибо , разобрался , но не до конца . Внедрятся в внутренний с внутренним можно , а вот внутренний с городом нельзя.Что я еще не включил ? Где покопать?

Что ни кто не знает почему подключаться к к внутренним разговорам можно а к внешним нет?

celebrex - 22.11.17 13:20

Что ни кто не знает почему подключаться к к внутренним разговорам можно а к внешним нет?

Конечно знают, но это же много буков писать нужно.

Так в чем может проблема? где не открыто ? вроде по всем вкладкам пробежался не нашел ни чего . Ну или в каком разделе посмотреть. кос выставлен все включил как в инструкции было. жмем 3 а ни чего при городских.

celebrex - 22.11.17 13:47

Так в чем может проблема?

Проблема только в телефоне.

То есть я не могу с системного телефона внедрится в внешний звонок? (внешний с внутренним), а в внутренний с внутренним могу.

celebrex - 22.11.17 13:54

То есть я не могу с системного телефона внедрится в внешний звонок?

Разрешаю, теперь можете.
Подпись, печать.
😉
Просто действуйте строго по ману.

celebrex - 22.11.17 13:54

То есть я не могу с системного телефона внедрится в внешний звонок? (внешний с внутренним), а в внутренний с внутренним могу.

Я могу с системного телефона внедриться во внешний звонок, а также во внутренний. Почему ты не можешь?

Должны быть выполнены несколько условий:
1) В классе сервиса системного телефона должна быть включена функция Call monitor
2) Прослушать или внедриться в разговор можно к абоненту, который уже в процессе разговора
3) При звонке на занятый внутренний номер (уже общается с кем-то), Вы услышите сигнал занято и на дисплее появится надпись “ВТОРЖ”, далее для прослушки жмёте 5 или для внедрения 3 (или на кнопку под надписью “ВТОРЖ”)

Sergey-pbx - 22.11.17 19:13

3) При звонке на занятый внутренний номер (уже общается с кем-то), Вы услышите сигнал занято и...

У ТС нет проблем с вторжением к внутреннему, он в CO не может “внедриться”.

celebrex - 21.11.17 9:55

Внедрятся в внутренний с внутренним можно , а вот внутренний с городом нельзя.Что я еще не включил ? Где покопать?

Ну и?
Попробуйте и вы, следуя вашим инструкциям.

Не указал, что помимо Call monitor (контроль вызовов) должно быть включено принудительно подключение к занятой линии в классе сервиса СТА. Как выше коллеги писали, у меня тоже работает

не, мало...