Тема: Ошибка обновления ПО SCM-RS2
Если надо скидывать минус, то очень похоже на утечку с контроллера куда-то на дверь или домофон, стоит проверить его отдельно.
Откуда у вас hardman?
давным давно кто то из вашей компании скидывал. примерно такая же история была. через конф не шился через неее прошился. вот теперь либо у вас версия другая, либо таблица адресов нужна
Какая таблица адресов? У нас подобных параметров нет.
Тот контроллер, который у вас не прошился, но при этом программируется, в данный момент с ним связь есть? К примеру программирование если сделать или получение статистики?
Какая таблица адресов? У нас подобных параметров нет.
Тот контроллер, который у вас не прошился, но при этом программируется, в данный момент с ним связь есть? К примеру программирование если сделать или получение статистики?
как прошить через hardman RS2 - какой адрес надо вбивать,я про эту таблицу.
Тот который не шьется,я его снял пока что и хочу на столе без лишних прибамбасов прошить, в идеале через hardman
hardman это наша внутренняя программа, она генерирует произвольные команды в контроллер и слово “адрес” это элемент протокола. Который не шьется, нужно подключить в сеть и удостовериться, есть ли с ним связь или если хочется, можно подключить отдельно, а сеть отключить. Если штатными средствами не прошивается, то и через hardman не прошьется. Тем более, что ваш hardman скорее всего не поддерживает контроллеры scm-rs2, если там нет, упоминания о них.
Если удостоверитесь, что связь есть, нужно еще раз запросить информацию о контроллере, а потом проверить, пускает ли карты и т.д.
запрограммировал, прочитал прочитал версию, показывает 0.0, карты не принимает. сейчас снял его и буду шить комендантом без считывателей. +\- АВ больше ничего подключать не буду. Если не прошьется, будем клянчить у вас hardman для rs2. Войдите в положение, ехать не ближний путь из-за 20 мин на прошивку, с 2011 года с этими контроллерами связан, дошло уже до того что rs485 паять приходилось не однократно чтобы восстановить связь. Сейчас я так понимаю у вас нет людей кто занимается пайкой ибо отказывают в ремонте и приходится приобретать новый. что не всегда есть гуд.
Зачем программировали? Выключите контроллер, затем включите и сделайте “запросить информацию о контроллере”, больше ничего лишнего.
Если микросхему rs485 приходилось неоднократно менять, значит на A или B периодически попадает напряжение более 12В, возможно провод питания замыкает.
Сейчас я так понимаю у вас нет людей кто занимается пайкой ибо отказывают в ремонте и приходится приобретать новый.
Кто вам такое сказал? Кто отказал вам в ремонте? Вы по какому-то телефону звонили? А как же существует производство, наладка, разработки?
последние весит с полей. подключил отдельно как и писал выше. через конф 7.0.7 шьется. сейчас заливаются пакеты.
и все же какое напряжение должно быть на АВ ? как толлько подключил его на столе, было 4в , сейчас шьется прыгает 1.4 - 3 в Я просто к тому что когда вчера с одним скакал, у него на АВ показывает 4, включаешь в сеть связь с ним есть но переодически связь отваливается со всеми и службюа пытается заново все контроллеры опросить.
Напряжение меняется в зависимости от наличия связи.
служба пытается заново все контроллеры опросить.
Из какой надписи это следует?
И ответьте пожалуйста на предыдущий вопрос, из поднятой вами проблемы ремонта.
... Сейчас я так понимаю у вас нет людей кто занимается пайкой ибо отказывают в ремонте и приходится приобретать новый. что не всегда есть гуд.
Учитывая что мы компания занимающаяся разработкой и производством электроники это выглядит странным. Чтож до ремонта - за последние 15 лет не было ни одного случая когда мы отказали в ремонте. Были случаи когда мы вообще отказывали клиенту в любых контактах - но это касалось продаж, т.е. да, были клиенты кому мы отказывали в продажах. Но не в ремонте. А аппаратная диагностика и мелкий ремонт у нас вообще всегда были бесплатными. Скажите мне, у кого на рынке есть еще бесплатный мелкий ремонт? Вот.
Касательно же вашего утверждения, я настаиваю на том чтоб вы это прояснили, а до тех пор, обсуждение темы приостанавливаю.
Ну на счет бесплатного ремонта - привозили к вам как то контроллеры. были перепаяны rs 485 , заплатить за ремонт пришлось, не сказать что много но тем не менее, порядка 1000 р за контроллер. Лично сам приезжал и ждал ремонта. давно было в году 13-14.
В последний раз привозили 2 контроллера, буквально пару недель назад, третьими лицами, мне ответили что в ремонт не стали брать, в итоге прикупил пару новых контроллеров. Может быть вы и взяли, может даже и отремонтировали, но я от людей получил ответ что за ремонт не взялись.
И вы считаете вполне нормальным выдавать в паблик информацию которая явно противоречит даже здравому смыслу, не говоря уж про адекватность и объективность. Вот как после этого вам оказывать поддержку? Сухо, чисто формально, односложными ответами, или же дальше копать ситуацию до последнего, чтоб решить вашу ситуацию? ... Эх.
Ребят никто ругаться не собирается, хочется просто нормально настроить устройство и пользоваться, пердыдущие и последние посты прошу удалить, можете и тему снести,дабы не было никаких обид.
Контроллер кстати прошился, на 3.2 версию. пусть лежит на полочке как запасной.
