Тема: Panasonic KX-TD1232RU - с одним телефоном работает, с другим - нет.
В организации используется миниАТС Panasonic KX-TD1232RU.
Ко мне обратился сотрудник- не работает телефон KX-T7030RU, причем сотрудник уверял, что этот аппарат в соседнем кабинете работает.
Я пришел к нему с телефонным аппаратом KX-T2310RU, проверил - связь есть, значит линия в порядке. Тогда я подсоединил его телефонный аппарат KX-T7030RU, связи действительно нет. Я проверил его телефонный аппарат в трех разных кабинетах - телефон исправен. Дело не в шнуре между телефонным аппаратом и розеткой!
Почему так? Я правильно предполагаю, что KX-T7030RU - цифровой телефон, а KX-T2310RU - аналоговый. А миниАТС Panasonic KX-TD1232RU - гибридная и вероятно в ней что-то, отвечающее за этот номер, вышло из строя?
В соседнем кабинете к нему шло две пары (аналог и цифра). Сколько пар в новом кабинете в розетке?
Уточняю, т.к. появилось “новый кабинет”:
Ко мне обратился сотрудник, _уже 10 лет работающий в кабинете №1_ - не работает телефон KX-T7030RU, которым он пользуется много лет, причем сотрудник уверял, что этот аппарат в соседнем кабинете работает.
В кабинетах №2,3,10 - этот телефон работает.
Фотография розетки в кабинете №1 https://cloud.mail.ru/public/Jc4A/AM5hT6LSz Сразу извиняюсь за ее состояние, работаю недавно, в таком состоянии я ее принял, розетка вероятно повреждена уборщицей.
Уточняю, т.к. появилось “новый кабинет”:
Ко мне обратился сотрудник, _уже 10 лет работающий в кабинете №1_ - не работает телефон KX-T7030RU, которым он пользуется много лет, причем сотрудник уверял, что этот аппарат в соседнем кабинете работает.
В кабинетах №2,3,10 - этот телефон работает.
Фотография розетки в кабинете №1 Сразу извиняюсь за ее состояние, работаю недавно, в таком состоянии я ее принял, розетка вероятно повреждена уборщицей.
Сейчас осенило, может поменять порт розетки? Может там обрыв швабра сделала?
Бело-коричневую жилу UTP подключи к черному проводу розетки. Уборщицы наши друзья.
Огромное спасибо! Ваш совет помог. Буду знать, что у этой АТС на каждую розетку идут две телефонные - аналоговая и цифровая. Я правильно понял, что бело-коричневый и коричневый провода UTP - цифровая линия, а другая пара, что ниже - аналоговая линия?
В данном случае да. Но цвет на UTP может быть любым, а на розетке желтый+черный это цифра, зеленый+красный -аналог.
Уточнение. Вчера вычитал, что в розетках RJ11 1 и 4 жилы - цифра, а 2-3 аналог. Действительно есть такое правило? Судя по фотографии, в организации, где я работаю, 1-2 - цифра, 3-4 - аналог?
Фотография сделана ужасно, согласен.
Вычитал правильно. И в твоей грязной розетке все правильно, чего наговариваешь. Возьми розетку и увеличительное стекло в помощь.
Это не моя грязная розетка 😊 Сделаю заявку на новую розетку. Спасибо за ответ!
“заявка на новую розетку” - ??? оригинально
Я работаю в скромном госучреждении, поэтому даже на такую мелочь надо писать заявку...
Вчера вычитал, что в розетках RJ11 1 и 4 жилы - цифра, а 2-3 аналог. Действительно есть такое правило? Судя по фотографии, в организации, где я работаю, 1-2 - цифра, 3-4 - аналог?
Нет, если подать “1-2 - цифра, 3-4 - аналог” в системник, то он не заработает, независимо от организации . Так же не заработает обычный телефон.
Внутри аналог (2-3), снаружи цифра (1-4), Т7030 -работает по всем 4-м жилам,
а 72ХХ и 74ХХ - двухпроводные, им достаточно только цифры по 1-4, а обычный ТА использует только внутреннюю пару 2-3.
