Тема: LDK100 Назначение приема входящих вызовов PGM 144

Добрый день уважаемые коллеги!

Прошу разъяснение с этой программой.

Мне нужно входящие звонки выстроить в очередь:
11 - немедленно
27 - через 4 гудка
28 - ещё через 3 после 27
14 - ещё через 3 после 28.
Режим день.

Начинаю всё это вписывать (пс-админ) и 14 станция всё время встаёт второй...
Программирование с системника даёт тот же результат.

Чувствую, что что-то не допонимаю...

Вот эта очередь и задержки они читаются/трактуются АТСкой как именно очередь? Или валишь все в кучу, а АТСка считает задержки и по ним делает назначение?...

Скриншот PGM144 в студию!

Прошу видеть скриншот.

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

Задержка в звонках отсчитывается от самого начала.
Если у вас написано, что 28 - через 3 звонка после 27, а 27 - через 4 звонка после 11, то для 28 надо ставить 3+4=7 звонков.
И т.д.
А вы ставите для 14 номера 3 звонка, и, понятное дело, он встает аккурат впереди 28, позади 11.

т.е. порядок определяется задержками и очередь должна выглядеть так:
11 - 0
27 - 4
28 - 7
14 - 10

Я правильно понял?

Да!

СПАСИБО! 😊

ЗЫ почти 700 страниц доков, а таких полезных “мелочей” как логика работы программы нет...

snip - 29.05.17 11:24

т.е. порядок определяется задержками и очередь должна выглядеть так:
11 - 0
27 - 4
28 - 7
14 - 10

Я правильно понял?

10 не получится - максимум 9!

И 9 звонков - это у же много.
Надо бы сделать, например, вот так:
11 - 0
27 - 3
28 - 5
14 - 7,
или даже еще меньше, например 28-5, 14-5,
а то звонящий может и не дождаться, пока кто-нибудь не соизволит ответить.

snip - 29.05.17 11:50

СПАСИБО! 😊

ЗЫ почти 700 страниц доков, а таких полезных “мелочей” как логика работы программы нет...

Ну почему же... В доке написано про 1-9 звонковых циклах. Приведен пример программирования, где указывается номер абонента и задержка ДЛЯ АБОНЕНТА. Нигде ж не написано про номер абонента, от которого отсчитывается задержка. Логично предположить, что задержка отсчитывается от начала поступления вызова.
Во всяком случае ни у меня, ни у знакомых коллег в свое время с пониманием этого проблем не было. Ну и 700 страниц явно много для описания назначения входящих вызовов! 😊

Представил себе этакий фундаментальный труд, в котором описывается порядок переключения входящих звонков с абонента А на абонента В.
700 страниц “тянет” не менее чем на докторскую степень с автоматическим избранием в члены-корреспонденты Академии наук.
:D

делай входящий вызов на группу “terminal”, в которой укажи этих абонентов.
так как ты строишь, то будет звенеть один абонент, далее 2, далее 3 и в конце все четыре

10 не получится - максимум 9!

- да, это понятно.

Я говорю -

а то звонящий может и не дождаться, пока кто-нибудь не соизволит ответить.

Начальство - “Делай как сказано, не лезь в бизнес...” (с)

Дрон - я понял как номер задержка, следующий номер и задержка от предыдущего... :(

Serg FisherНа компе выглядит не очень впечатляюще, один файлик, “ipLDK-100/300/300E Руководство по программированию ” - 24,2 Мб

делай входящий вызов на группу “terminal”, в которой укажи этих абонентов.
так как ты строишь, то будет звенеть один абонент, далее 2, далее 3 и в конце все четыре

- Я думал/смотрел про группы. Но там не сделать нужные (мне) задержки звонков...

Сейчас все звенит как описано - замечаний нет! Спасибо! 😊

Ну и хорошо.