Тема: Входящие звонки с прямой линии
Городские номера в студию...
112
353399
359801
Мне не хотите ответить?
Городские номера в студию...
112
353399
359801Мне не хотите ответить?
Я набирал линию 03(126 внутренняя), попросил их перезвонить мне, они перезванивали уже с другого аппарата набирая 112, линия 03(126 внутренняя) загоралась на системном аппарате, но если трубку поднять ни чего не происходило. Потом я опять набрал 03(126), и попросил перезвонить с того же аппарата, на который я позвонил только не 112, а 101-102-103 звонок прошел.
Ясно. Все работает корректно. И только вы называя внутренних абонентов именами из цыфер всех запутали.
Так вместо 101-102-103 они набирают 112 почему-то. Если так все запущено, сделайте хоть форвард внутреннего 112 на диспетчеров. Или группе 601 дать номер 112.
03(126 внутренняя)
именем 03 подписаны абоны 123 и 135, вы сами номеров своих абонов не знаете, а удивляетесь, что другие попадают не туда...
Ясно. Все работает корректно. И только вы называя внутренних абонентов именами из цыфер всех запутали.
Так вместо 101-102-103 они набирают 112 почему-то. Если так все запущено, сделайте хоть форвард внутреннего 112 на диспетчеров. Или группе 601 дать номер 112.03(126 внутренняя)
именем 03 подписаны абоны 123 и 135, вы сами номеров своих абонов не знаете, а удивляетесь, что другие попадают не туда...
просто 123 перекинули на 126, забыл отписать. Если можно по подробнее как сделать лучше ?
Не суть. Остальное понятно?
Городской номер 112 и внутренний номер 112 - эт разные 112, (но вы можете их максимально сблизить).
И внутренние абоненты атс звонят на городские номера, в том числе и 112, через 9.
Если можно по подробнее как сделать лучше ?
Как вам лучше я точно не знаю, но по-моему, если у вас народ так путается, то в 4.1.1 удалите 112 (напишите там 149), а в 3.5.1 вместо 601 напишите 112.
.
И не забудьте тогда 10.2 тоже поправить.
Не суть. Остальное понятно?
Городской номер 112 и внутренний номер 112 - эт разные 112, (но вы можете их максимально сблизить).
И внутренние абоненты атс звонят на городские номера, в том числе и 112, через 9.Если можно по подробнее как сделать лучше ?
Как вам лучше я точно не знаю, но по-моему, если у вас народ так путается, то в 4.1.1 удалите 112, а в 3.5.1 вместо 601 напишите 112.
т.е. те абоненты которые у нас заведены(внутренние линии 126,135, итд), набирая 112 будут приходить на внутренний номер 112, а если просто набирать с домашнего то попадут на городской 112?
т.е. те абоненты которые у нас заведены(внутренние линии 126,135, итд), набирая 112 будут приходить на внутренний номер 112, а если просто набирать с домашнего то попадут на городской 112?
Почему будут? ВСЕ ваши ВНУТРЕННИЕ абоненты набирая 112 попадают на ВНУТРЕННИЙ номер 112.
А набирая 9-112 или из дома 112, они попадают по CO на группу №601 из ваших диспетчеров.
.
Просто вы можете создать группу №112 из тех же диспетчеров, и тогда внутренние абоны набирая 112 будут попадать на тех же диспетчеров.
т.е. те абоненты которые у нас заведены(внутренние линии 126,135, итд), набирая 112 будут приходить на внутренний номер 112, а если просто набирать с домашнего то попадут на городской 112?
Почему будут? ВСЕ ваши ВНУТРЕННИЕ абоненты набирая 112 попадают на ВНУТРЕННИЙ номер 112.
А набирая 9-112 или из дома 112, они попадают по CO на группу №601 из ваших диспетчеров.
.
Просто вы можете создать группу №112 из тех же диспетчеров, и тогда внутренние абоны набирая 112 будут попадать на тех же диспетчеров.
С линиями 03(126,135) разобрались, но есть 04(114) этот абонент не набирая номера просто поднимая трубку должен соединятся с нами как тут быть?
Действуйте строго по инструкции пользователя.
Фунция называется “Вызов по предварительно заданному номеру поднятием трубки
(Горячая линия)”
Действуйте строго по инструкции пользователя.
Фунция называется “Вызов по предварительно заданному номеру поднятием трубки
(Горячая линия)”
А если у абонента стоит обычный аппарат не системный?
Действуйте строго по инструкции пользователя.
Фунция называется “Вызов по предварительно заданному номеру поднятием трубки
(Горячая линия)”А если у абонента стоит обычный аппарат не системный?
У не системного тоже эта функция работает.
А если у абонента стоит обычный аппарат не системный?
А если таки открыть инструкцию?
Как совершать звонки там тоже написано.
Как раз на системнике эта фича не работает. И надо сменить таймер на этой функции с 3 секунд до нужных размеров.
Чейта? И ман нам врет?
А таймер уже, прикручен.
У меня на системниках это почему-то игнорилось, на SLT работало. Завтра перепроверю.
DSYS уже не доступен, таймер не смотрел раньше.
...
И правда в абонентском сразу нашел: [11] и [12]. На ЦСТ использование предполагаю реже, чем никогда.
