Тема: Ключ на программирование IP-АТС Panasonic KX-NS500RU
#218 22.03.17 23:52 - sampan - 3 / 22.03.17 - Цитата
Берем оборудование у производителя, официального дистрибьютора, устанавливает авторизованный установщик, и проблема возникает ровно через пол года. Решается просто: оплачиваем бесплатный ключ и бесплатную его установку. Стоит это приблизительно 100 баксов в год. Казалось бы не много, но у меня таких станций 8 штук. А ответ на вопрос Вам вряд ли понравится…Kre сумму не озвучивал её придумал sampan.
Kre сумму точно не озвучивал, не знаю что значит Kre. Её озвучил конкретный человек имеющий прямое отношение к РТЦ. По мнению представителей РТЦ ключ всегда выдается бесплатно, но вот только авторизованным установщиком, отчитавшимся за конкретную установку. Со слов вышеупомянутого установщика у него есть полное право брать деньги за выполняемую работу, и предоставлено ему это право представителями компании Panasonic, мол, жалуйтесь куда хотите...
Вышеупомянутая работа заключается в следующем: принять на электронную почту письмо клиента с данными об установленном оборудовании и передать его в РТЦ для генерации ключа, а после получения электронного ключа от РТЦ тем же способом отправить его обратно клиенту. Но даже если подобный труд будет стоить 10 руб., то его должен оплачивать тот, кто его придумал, а это точно не клиент.
Вопрос возможно не по теме:
Кто получал ключи и они не работали или слетали раньше времени. Интересует причина по которой это происходило.
sampan - а Вы там каким боком затисались???
Вы же не имеете никакого отношения ни к клиенту, ни к установщику, ни к Панасонику.
Клиент в Панасоник не обращался.
Обращались Вы от имени клиента... так каким боком Вы там затесались???
Собственно даже сам клиент сказал, что Вы там никто.
Может стоит решить сначала вопрос с заказчиком, а потом уже решать вопросы дальше.
Без поддержки клиента Вам жаловаться грех. Видать клиент Вам не доверяет, раз не вмешивается в ваши мыканья.
Ну это уже хоть что то. Полилось. Переданная здесь Вами, Михаил информация не верна. Но в Ваших силах, я так подозреваю её прояснить, могу помочь. А главное, вопрос который Вы пытаетесь поднять касается моей персоны но не данной темы. Видать зацепило...
да Ваша персона меня вообще никак не касается - она мне по барабану. :D
Все ответы я уже дал ранее: Обращайтесь в Панасоник. Вы обратились, а клиент от Вас отказался!!!
и как следствие никто левому телу ничего предоставлять не обязан. Удачи!
Ага 15 лет подряд отказывается и спасибо удача мне понадобится. Ну вот и вся помощь оказанная нам товарисчем Михаилом...
Ага 15 лет подряд отказывается и спасибо удача мне понадобится. Ну вот и вся помощь оказанная нам товарисчем Михаилом...
Уважаемый, Вы же написали письменное обращение в Панасоник, а Ваш клиент ответил, что Вы там не при делах... так какого Вы тогда хотите? - Вы для начала разберитесь со своим клиентом...
а мне Вы никто и я тем более Вам ничего не должен.
Михаил, тема на форуме иная, не та, что вы развиваете. Вы сильно заблуждаетесь в моих отношениях с кем бы то ни было. Если есть, что предложить, предлагайте. Можно на форуме, но тема обращения в Панасоник достаточно стара и пока, ни к чему, ни привела. Если я ошибаюсь, покажите куда смотреть.
1. Смотреть на предыдущие страницы!
2. Если смотреть лень, повторяю: клиент обращается в Панасоник и ему все предоставляют, если ему что то не предоставляют - все вопросы решаются в судебном порядке.
Действуйте согласно принятым законам и нормам.
Благодарю!
Итак, как я уже писал ответ Вам всем не понравится, а он у меня есть. В принципе тема с похожего ответа на запрос о ключах и начинается. Смысл ответа сводится к тому, что Вам предложат стать авторизованным установщиком, либо пригласить установщика. Дополнительно объяснят Вам, что Вы не можете нести финансовую ответственность, за действия по администрированию Вами Вашей собственной системы или системы Вашего предприятия. Собственно то, что написал я только подтверждает вышеописанное. Пока ничего нового, сори. Продолжаем бодаться...
К юристам пока не ходил, а надо бы...
К юристам пока не ходил, а надо бы...
Ещё и мича5843 с собой возьми, ему будет полезно.
Производитель объясняет Вам свои правила распространения своего продукта, и если Вы не понимаете (или не хотите понимать) такие правила, то приобретайте продукцию других вендоров, а не требуйте себе исключений из правил.
У моего соседа есть в собственности авто, но он не может им пользоваться по причине отсутствия водительских прав. Он собственник, а пользоваться самостоятельно своей собственностью не может, так бывает, увы.
ПыСы. Хотя, каждому - свое, бодайтесь...
К юристам пока не ходил, а надо бы...
так сходите!!!
...Дополнительно объяснят Вам, что Вы не можете нести финансовую ответственность, за действия по администрированию Вами Вашей собственной системы или системы Вашего предприятия...
И какое отношение Вы к тем системам имеете? - Вы даже не сотрудник и не собственник.
Если уж вопрос столь принципиальный: то его можно решить двумя способами - или Юрист или курсы... кстати будут в следующем месяце.
Ещё и мича5843 с собой возьми, ему будет полезно.
Производитель объясняет Вам свои правила распространения своего продукта, и если Вы не понимаете (или не хотите понимать) такие правила, то приобретайте продукцию других вендоров, а не требуйте себе исключений из правил.
У моего соседа есть в собственности авто, но он не может им пользоваться по причине отсутствия водительских прав. Он собственник, а пользоваться самостоятельно своей собственностью не может, так бывает, увы.
ПыСы. Хотя, каждому - свое, бодайтесь...
Чья б корова мычала 😊
Судебные разборки будут не в пользу Панаса... готов даже в этом поучаствовать, но очень сильно сомневаюсь, что товарищ на это решится... - это ограничение с вендором никак не связано... так, что не нужно трепаться бестолку.
Он собственник, а пользоваться самостоятельно своей собственностью не может, так бывает, увы.
Тяжелый случай... с каких пор ему запрещено самостоятельно пользоваться своей собственностью???
Закон запрещает ему самостоятельно управлять транспортным средством, не имея ВО, но не мешает ему это делать. За самостоятельное управление всего лишь штраф... - так, что не нужно трындеть 😊
