Тема: Входящие звонки с прямой линии

Страница 1 из 4, все 1 2 3 > ᐅ

10.05.17 11:33 rraAD (19/10.05.17)

АТС KXTDA100
Есть прямые линии с 03, 02, при нажатие на системном телефоне на эти прямые номера связь проходит нормально, а от них входящий вызов не приходит по этим прямым линиям.
Может кто подсказать куда копать в настройках АТС?

[ #1 ] 10.05.17 11:51 Mich5843 EXPERT

Может сначала стоит сказать что уже настроено?

и что означает прямая линия?

[ #2 ] 10.05.17 12:18 rraAD (19/10.05.17)

Настроена Группа СО на которые приходят звонки.
Внутренние линии абонентов на которые необходимо переключить входящий звонок

Может я че не правильно сказал? имеются 2 линии (03) которые запрограмированны на определеную клавишу на сист телефоне

[ #3 ] 10.05.17 12:21 Mich5843 EXPERT

Может все же настройки в студию... а то нифига не пойму с Вашего описания.

[ #4 ] 10.05.17 12:24 rraAD (19/10.05.17)

http://zalil.su/3370329

[ #5 ] 10.05.17 12:27 Mich5843 EXPERT

а заархивировать - слабо?

[ #6 ] 10.05.17 12:32 Mich5843 EXPERT

Порты в Сервисе?
Если телефонные аппараты подключить вместо мАТС - звонок приходит?
У Вас там 5 линий - основную нигде не потеряли? к мАТС ее подключили?

[ #7 ] 10.05.17 21:57 urrym EXPERT

При входящем звонке кнопа краснеет?

[ #8 ] 11.05.17 3:40 rraAD (19/10.05.17)

urrym - 10.05.17 21:57
При входящем звонке кнопа краснеет?

Да краснеет

[ #9 ] 11.05.17 3:43 rraAD (19/10.05.17)

Mich5843 - 10.05.17 12:27
а заархивировать - слабо?

http://zalil.su/2987703

[ #10 ] 11.05.17 3:53 rraAD (19/10.05.17)

Mich5843 - 10.05.17 12:32
Порты в Сервисе?
Если телефонные аппараты подключить вместо мАТС - звонок приходит?
У Вас там 5 линий - основную нигде не потеряли? к мАТС ее подключили?

Порты где смотреть можно по подробнее ?
вместо мАТС подключу посмотрю

[ #11 ] 11.05.17 5:05 Окс EXPERT

rraAD - 11.05.17 3:53

Порты где смотреть можно по подробнее ?

В 1.1 Слот. Наводишь курсор на карту LCOT8, выпадает меню: Свойства порта.
Смотришь подключение линии.

[ #12 ] 11.05.17 5:35 rraAD (19/10.05.17)

Посмотрел порты в сервисе (Соединение INS это?)

[ #13 ] 11.05.17 5:53 Mich5843 EXPERT

Теперь найдите в проводах ту линию, на которую приходит входящий звонок в первую очередь.

[ #14 ] 11.05.17 8:56 urrym EXPERT

rraAD - 11.05.17 3:40
urrym - 10.05.17 21:57
При входящем звонке кнопа краснеет?

Да краснеет

Забейте кнопки группы, абонов группы, смотрите, кто краснеет. Что за аппараты у абонов?
Внутренние звонки нормально на всех приходят? Звонок на группу?

[ #15 ] 11.05.17 9:59 Окс EXPERT

Кстати, какой индуктор выдается с этих линий на СО АТС (напряжение, звонок\пауза)?
Эти линии (112) не от какой-либо жутко специфической СОС-30?

Страница 1 из 4, все 1 2 3 > ᐅ