Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Ldk300+disa=постоян. звонки на секрктаря

23.08.06 11:15   Reva  (26/22.08.06)  

Есть 10 городских линий. Все они подключены к услуге городского оператора “Многоканальный телефон”. Все 10 линий заведены на DISA в LDK300. После DISA попадают на секретаря с внутренним номером 1ХХ. Прихожу с утра в офис(до начала работы, т.е. по телефонам ещё никто не общается), а телефон секретаря(1ХХ) звонит не переставая. Поднимаю трубку на 1ХХ в неё тишина. Кладу трубку - снова звонит. Смотрю на системный телефон, а на нем видно, что заняты 4 городские линии и 2 в ожидании(светодиоды мигают). И охрана говорит что телефон 1ХХ звонил всю ночь поэтому они сняли с него трубку, а с утра положили на место :).
Вопрос: Как избавиться от этих отзвонов?

ЗЫ Пока решаю перезагрузкой станции с утра... На данную схему перешли только что, так что сейчас отлаживаю её.
ЗЫЫ Были мысли 1)задать ночной режим, например с 20.00 до 7.00 и на это время програмно отключать DISA.
2) Купить отбойники - но начальство может не выделить денег.

[ #1 ]  24.08.06 7:44   KIP  (224/29.10.04)  

Добрый день.Вы правильно думаете,задайте ночной режим.

[ #2 ]  25.08.06 0:27   Mammon  (32/14.01.06)  

Если не пользуетесь неконтролируемой конференцией, можно попробовать поставить таймер прг182 ф6 в 00.

[ #3 ]  30.08.06 19:02   Reva  (26/22.08.06)  

KIP,Mammon. Спасибо за ответы.
про “таймер прг182 ф6 в 00” в курсе и так стоял в 00.
Забыл отписаться. Итак...
Проблема решилась
1)изменением схемы:
DISA->секретарь1->занято->отбой
на
DISA->секретарь1->занято->секретарь2->занято->в очередь.
2)настройкой прг182 ф2
3)2-х часовым сидением около секретарей и напоминанием, что звонки переводить надо кнопкой FLASH, а не рычагом отбоя(почему-то если переводить рычагом, то линии зависаают и к нам невозможно дозвониться).

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"