Тема: Про Supervisory на TDE600
Господа, а подскажите, что б быть супервизором и контролировать состояние регистрации/отключения членов группы распределения входящих вызовов, обязательно нужно консоли KX-T7640, KX-T7440 и KX-T7441? Одним телефоном не справиться?
Спасибо...
а попробовать слабо?
Можно поставить платную программу POLTYS. Сидя за компом видишь всех кто в группе, кто нет, хочешь сам включишь или выключишь любого оператора, видишь статистику принятых и переданных звонков причем приходящую еще кроме того на почту, кроме того все разговоры пишутся и можешь в любой момент поднять любой разговор хоть за последние несколько лет. Еще вновь звонящим железная девка говорит кокой он в очереди и сколько минут ждать ответа. Мало этого, это все можно наблюдать не только за группой но за всеми абонентами АТС Panasonic KX-TDE600 Удобная штук,одобряю.Всего про все для этого нужен один сервер, шлюз для записи разговоров с цифрового потока, ну и сама программа. Еще надо заплатить установщику. За все про всё ляма полтора за глаза как с листа.
Это смотря, какая группа.
Если в ней всего несколько человек, то можно обойтись и одним аппаратом.
Главное, чтобы на нем клавиш с индикацией хватило.
Господа, а подскажите, что б быть супервизором и контролировать состояние регистрации/отключения членов группы распределения входящих вызовов, обязательно нужно консоли KX-T7640, KX-T7440 и KX-T7441? Одним телефоном не справиться?
Спасибо...
Консоль DSS - это просто дополнительные DSS-кнопки для телефона. Она нужна, когда встроенных в телефон кнопок не хватает. Больше никакого функционала консоль не даёт.
Для того, чтобы быть супервайзером, к телефонному аппарату нет требований. Но чтобы снимать статистику по очереди и пропущенным звонкам, нужен 6-строчный системный телефон.
Всё, что я написал выше, есть в документации к АТС. Почему ты её не читаешь?
Инструкции прочитал, но там ничего четко не написано про именно телефоны.
Методом научного тыка. Нужен телефон только 6 строк, у которого после назначения линии супервизором, появиться кнопка SPRVS. У телефонов меньше 6 строк кнопка не появиться. Только с кнопкой SPRVS видим кто в группе (подсвечено зеленым), кто вышел из группы (подсвечено красным) DSS можно назначить и на телефоне, но на шестистрочных их очень мало. Нужна консоль, но не ниже KX-T74ХХ серии, KX-T72ХХ уже не покажет. Такие дела.
Инструкции прочитал, но там ничего четко не написано про именно телефоны.
Методом научного тыка. Нужен телефон только 6 строк, у которого после назначения линии супервизором, появиться кнопка SPRVS. У телефонов меньше 6 строк кнопка не появиться. Только с кнопкой SPRVS видим кто в группе (подсвечено зеленым), кто вышел из группы (подсвечено красным) DSS можно назначить и на телефоне, но на шестистрочных их очень мало. Нужна консоль, но не ниже KX-T74ХХ серии, KX-T72ХХ уже не покажет. Такие дела.
Чего-то ты ересь какую-то написал.
User Manual
1.9.2 Контроль и управление состоянием вызовов группы
распределения входящих вызовов (Контроль группы распре-
деления входящих вызовов)
- Контроль состояния ожидающих вызовов
– Контроль и изменение состояния регистрации/отключения внутренних абонентов
С внутренней линии, назначенной как внутренняя линия супервизора, можно контролировать и
управлять состоянием других внутренних абонентов, входящих в группу распределения входящих
вызовов. Для этого необходим СТ с 6-строчным дисплеем. Дисплей и кнопки DSS показывают
следующее:
По поводу “DSS можно назначить и на телефоне, но на шестистрочных их очень мало” - 24 кнопки на всех актуальных моделях ЦСТ с 6 строками. 24 кнопки - мало?!
А если у него в группе 50 абонентов?
Он же не указал их количество!
А если у него в группе 50 абонентов?
Он же не указал их количество!
На актуальной консоли DSS кнопок всего лишь в 2-2,5 раза больше (в зависимости от модели). “Очень мало” и “столько, сколько нужно” - это разница поболее, чем в 2-3 раза.
А если у него в группе 50 абонентов?
Он же не указал их количество!
А не надорвется ли он, когда будет контролировать 50 абонентов?
Он же не указал состояние своего здоровья!
😊
