Тема: IP АТС в Комендантъ

01.02.17 18:09 Rifcat (72/12.05.11)

Установил Комендант на VPS со всеми другими функциями более менее разобрался, все здорово работает. Но никак не могу победить IP АТС постоянно выдает Ошибку подключения. Подскажите что и куда правильно прописать. Скрины моих попыток приложил.

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #1 ] 02.02.17 4:21 Ware.Support EXPERT

Подключаетесь конфигуратором с того же адреса 92.58.61.95 или из внутренней сети?
И приложите скриншот самой ошибки.
Для проверки сбросьте параметры управления по умолчанию (адрес и маску).

[ Изменено: 02.02.17 4:30 Ware.Support ]

[ #2 ] 02.02.17 7:58 Rifcat (72/12.05.11)

Подключаюсь конфигуратором с этой же сети. То есть служба IP АТС запущена на VPS и с него же захожу конфигуратором. Или конфигуратор должен находится отдельно от службы?
Попробовал зайти удаленно конфигуратором проблема такая же.
Сбросил параметры.
Два варианта ошибки.

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #3 ] 02.02.17 8:12 Ware.Support EXPERT

Я так понимаю, что АТС установлена Windows Server 2016?
Проверьте настройки брандмауэра и ОС. Разрешите подключение к программе и/или портам.
Проблем с подключением конфигуратора к АТС не наблюдается.

И пришлите на .(JavaScript must be enabled to view this email address) лог (freeswitch.log и komendant-ip-pbx.log) АТС и мы посмотрим.

[ Изменено: 02.02.17 8:15 Ware.Support ]

[ #4 ] 03.02.17 10:09 Rifcat (72/12.05.11)

Продолжу. Ради эксперимента решил установить чистые конфигурации IP АТС на разные компьютеры. VPS Windows Server 2016 - Ошибка. Тайм аут подключения. Компьютер с Windows 10 - Ошибка. Тайм аут подключения. Компьютер с Windows 7 - Встала без проблем. Логи отправил вам на почту.

[ #5 ] 03.02.17 10:47 Ware.Support EXPERT

Error '2005' connection to MySQL: Unknown MySQL server host 'licalhost' (0) QMYSQL: Unable to initialize database object

При установке IP АТС неправильно указали адрес подключения к БД MySql, т.е. “licalhost”, а надо “localhost”. Или переустановите АТС, или в файле “C:\ProgramData\komendant-ip-pbx\komendant-ip-pbx.ini” измените значение на правильное и перезапустите службу АТС. Не забудьте перепроверить и остальные параметры подключения к БД.

[ #6 ] 03.02.17 10:58 Rifcat (72/12.05.11)

Спасибо! Оказалось все просто ))) Правда не помню чтоб этот параметр я менял.

[ #7 ] 03.02.17 11:01 Ware.Support EXPERT

При первой установке IP АТС параметр “Адрес” не заполнен, а при последующих установках берется из конфигурационного файла.