Тема: ipLDK-300 возврат на секретаря
Когда у вас это началось? Может, что настраивали?
АТС мне передали по наследству уже настроенную, 9 Января. Вот 9 и началось.
В вашем бекапе я пока ничего не узрел.
Давайте еще раз уточним все...
При вызове с любого внутреннего номера любого внутреннего номера в случае отсутствия ответа вызываемого абонента(через какое время) вызов поступает на 102?
А если вызываемый абонент отвечает?
На дисплее системного аппарата ничего по поводу переадресации на 102 не пишется?
И, сами все проверяли или со слов?
Приведите конкретный пример реальный - абонен 1 вызывает абонента 2 и вызов уходит на 102
1. В случае не ответа, переходит на 102, в большинстве случаев, звонящий просто кладет трубку.
2. Если вызываемый отвечает, никакого перехода нет
3. На 102 ничего по поводу переадресации нет
4. Проверял сам.
Конкретный пример?
Звнок на 146, висел 3 минуты, после ответил секретарь.
3 минуты? И по внутренней связи кто то ждет такое время ответа?
Однако, в настройках я ничего не нашел...
сами проверили. или секретарь просто перехватил вызов.
hiperterminal ЗАПУСТИ И СНИМИ ТАКОЙ ВЫЗОВ
Сами проверили, секретарь пока не обучен таким хитростям перехвата. Ген.дир распоряжается когда обучать такому.
Нашел, при не ответе, по любой причине, вызывающий отправляется на группу секретарей, поменял на attendant он не подключен, просто сброс. Спасибо большое за помощь.
Вы про 167 программу? Да, там все на группу 620, в которой номер 101. Но, вы ж писали, что вызовы уходят на 102! И,167 программа работает при внешних вызовах!
в 167-й?? на 620-ю группу.
в 620-й группе нет абонента 102-го
Типа, занимались хрен знает чем с утра...
