Тема: Абонент не слышит звонящего при звонке с телефона подключенного к KX-T7630

19.12.16 8:56 glift (8/19.12.16)

Странная проблема. К системному телефону Panasonic KX-T7630 подключена в порт TEL база Panasonic KX-TG6811 и соответственно секретарь мог принимать и совершать звонки либо с системного телефона, либо с радиотрубки. Сейчас если набрать номер с радиотрубки (неважно внутренний номер или внешний) вызываемого абонента слышно, а он нас не слышит. Пробовал подключать к системному телефону другие телефонные аппараты и менял кабель - проблема остается. Телефоны подключал обычным двужильным проводом. Не могу понять в чем дело. Есть ли в KX-T7630 какие-то настройки для порта TEL

[ #1 ] 19.12.16 15:25 Serg Fisher EXPERT

А с системного телефона все слышно?
И туда, и обратно?

[ #2 ] 19.12.16 17:28 urrym EXPERT

Serg Fisher - 19.12.16 15:25
А с системного телефона все слышно?
И туда, и обратно?

Системный телефон общается с атс другим макаром)

Есть ли в KX-T7630 какие-то настройки для порта TEL

В 7636, как и в атс, нет настроек для односторонней слышимости.
Попробуйте другой порт, и проверьте этот на предмет разнопарки/разножилки/кз...хз...

[ #3 ] 20.12.16 4:42 spider_alex EXPERT

glift - 19.12.16 8:56
Странная проблема. К системному телефону Panasonic KX-T7630 подключена в порт TEL база Panasonic KX-TG6811 и соответственно секретарь мог принимать и совершать звонки либо с системного телефона, либо с радиотрубки. Сейчас если набрать номер с радиотрубки (неважно внутренний номер или внешний) вызываемого абонента слышно, а он нас не слышит. Пробовал подключать к системному телефону другие телефонные аппараты и менял кабель - проблема остается. Телефоны подключал обычным двужильным проводом. Не могу понять в чем дело. Есть ли в KX-T7630 какие-то настройки для порта TEL

Настроек нет. Что-то неисправно - микрофон в трубке, например.

[ #4 ] 20.12.16 6:17 glift (8/19.12.16)

С системного все нормально в обе стороны. Пробовал разные телефонные аппараты, менял и переобжимал кабель. Похоже на неполадку в системном телефоне. Попробую найти системный другой проверить

[ #5 ] 20.12.16 7:01 Окс EXPERT

В системном телефоне средние контакты в разъёмах To PBX и To tel просто соединены. И единственной неисправностью может быть только обрыв. Но так как соединение устанавливается, то обрыва нет. Вот аналоговый порт поменяй, может в нем что-то не то в дифсистеме.

[ #6 ] 20.12.16 9:49 glift (8/19.12.16)

Спасибо! Буду разбираться. Можно закрывать