Тема: NCP500 с группы на голосвую почту.

08.12.16 6:44 Smarsh (43/21.05.15)

День добрый.

Сейчас работает так:
Город -> DISА -> нет ответа -> оператор -> нет ответа -> голосовой почтовый ящик.

Хочу задать оператора группой внутренних линий, есть ли какая-то возможность с группы по нетовету переводить на ящик?

[ #1 ] 08.12.16 7:32 Shadsky EXPERT

У группы входящего вызова (ICDG) можно создать свой почтовый ящик. А поскольку вкладка Overflow No Answer для группы работает, то и ваша хотелка возможна.

[ #2 ] 08.12.16 10:07 Smarsh (43/21.05.15)

Спс, посмотрел еще раз в Feature_Guide, но немного не понял. Не нашел ничего про создание ящика для групп распределения входящих вызовов.
Или имелось ввиду что для группы в 3.5.1 на закладке Overflow No Answer можно установить в адресатах внутреннюю линию на которой настроена переадресация на 591?

U.P
Плохо смотрел, действительно в доступных адресатах при переполнении есть “Номер виртуальной внутренней линии для SVM”

[ Изменено: 08.12.16 11:20 Smarsh ]

[ #3 ] 08.12.16 11:53 НачШтаба EXPERT

Таки речь об эсвээм? Тогда используется ящик первого абонента в списке..

[ #4 ] 08.12.16 12:14 Smarsh (43/21.05.15)

Да, спасибо, надо внимательней мануалы читать по 3 раза :(

Видимо под вечер туплю, но вот еще вещь которую не могу победить.
-

“Доступ к ящику сообщений с внешнего телефона.”

Есть внутренний номер 127, на нем включен форвард на 591, в 5.3.3 удаленный доступ включен, пин поставлен. “Доступ к ящику сообщений другого внутреннего абонента с собственного аппарата внутреннего абонента” по *47 работает.

Звоню на DISA - донабираю 127 - начинается речевое приветствие - жму *47 - пауза, отбой, разрыв или любая цифра, отбой, разрыв. Что тут не так?

В юзергайде вообще не понятно:
“поднимите трубку” - “требуемый № тел”- реч. приветвие - *47 - “собственный внутренний №” - “PIN” - *38
Чем “требуемый № тел” и “собственный внутренний №” отличаются? зачем 2 раза?

[ Изменено: 08.12.16 12:17 Smarsh ]

[ #5 ] 13.12.16 6:53 Smarsh (43/21.05.15)

Спасибо, с голосовой почтой все прекрасно заработало, а *47 так и не могу победить.

Из юзермануала:
1.2.9 Настройка телефона с аппарата другого внутреннего
абонента или при помощи DISA (Удаленная настройка)
1-ая часть “С аппарата другого внутреннего абонента” работает без проблем.
2-ая часть “С использованием DISA” сразу отбой после *47

[ #6 ] 13.12.16 10:18 ManS EXPERT

Отбой ли это?!

[ #7 ] 13.12.16 10:42 Smarsh (43/21.05.15)

ManS - 13.12.16 10:18
Отбой ли это?!

Ну мне кажется что приходит сигнал “отказ в обслуживании”. Частота на слух до “тональный сигнал ответа станции 3” недотягивает 😊

[ #8 ] 13.12.16 10:52 Окс EXPERT

Это тон ожидания кода и PIN.

[ #9 ] 13.12.16 11:48 Smarsh (43/21.05.15)

Окс - 13.12.16 10:52
Это тон ожидания кода и PIN.

Обалдеть, оказывается почти работает. Т.е. я авторизируюсь по PIN и могу, например, переадресацию *71 поставить. Но *38 получаю занято (