Тема: Ошибка 003 на главной трубке TGP-600
в вэб интерфейсе настроил все согласно рекомендациям поставщика услуги https://youmagic.pro/ip_themes/ump/docs/TGP500.pdf только у меня tgp600 и интерфейс немного отличается. на самих устройствах (трубках) посмотрел IP базы и включил доступ к WEB, больше ничего не делал.
Выберите вкладку «Статус» «Статус VOIP» и убедитесь, что напротив вашей линии в столбце «Статус VOIP» появилась надпись «Зарегистрирован».
Надпись появилась?
в том то и дело вэб интерфейс на русский не переключается. там написано Registering, а должно быть Registered.
у меня уже руки опускаются. могу дать доступ к тимвиверу. нашальникэ уже очень ругается.
Одно из двух: или закрыты пути следования... или неправильная настройка...
Для начала - проверь на кошках 😊 - т.е. возьми допустим 3СХ, поставь на комп и попробуй зарегить его...
Если заработает - значит настроил ТЖП не правильно.
Если не заработает - значит или 3СХ настроил не правильно или канал связи еще нужно настраивать.
а начальника пусть пригласит специалистов и заплатит за их работу... или оплатит Твое обучение... или пусть терпеливо ждет пока Ты сам научишься.
А какой резон мне то недоговаривать? Есть проблема, которую решить надо, а не в шпионов играть. Настройки прописывал сам, ни чего особо хитрого в этом нет и всё прекрасно работало до ближайших выходных при том что настройки не изменились.
Конечно я понимаю, что трубка не может достучаться до сервера SIP при верных настройках и собственно в общем-то понятно, что проблема может быть программная и нужно бы проверить трубку в СЦ Панасоника, но по некоторым причинам в ближайшее время сделать этого не получится. Может есть способы самостоятельной диагностики или некие волшебные манипуляции вроде сброса настроек трубы, например или что-то вроде этого.“Волшебные манипуляции” - проверьте эту трубку с другой базой DECT.
А какой резон - Вам виднее.
Эта трубка с другой базой, отличной от TGP600, работать не будет.
Помогите пожалуйста!
Я готов помочь. Стоимость 5600р. Требуется доступ к настройкам граничного роутера и TeamViewer на Windows-комп в сети, откуда есть доступ к TGP600. Оплата на карту Сбера. Далее - в личку.
Спасибо, но уже не нужно)) Все оказалось очень просто) Для тех кто столкнется с такой же проблемой: просто вставьте в поле SIP URI значение логин, который вставляете в поле Authentication ID.
Для тех кто столкнется с такой же проблемой: просто вставьте в поле SIP URI значение логин, который вставляете в поле Authentication ID.
Не всегда. 50 на 50.
С провайдером согласовывать нужно.
Для базы TGP600 появилась новая версия софта - TGP600TPA6x-RU-03.000
Спасибо, но уже не нужно)) Все оказалось очень просто)
Я не раз замечал, как после оглашения стоимости работ многие проблемы чудесно решаются самостоятельно 😊
Мне помогла смена Local SIP Port в настройках линии. Это была вторая линия с значением 5070, поменял на 5065.
По данной модели статистика такая, разбросано около 35 TGP-600 по стране, раз в месяц у кого-нибудь из 35 был отвал с ошибкой 003.
АТС TDE и NS, подключение к ним по VPN IPSec.
Заходил через WEB на телефон, ставил другой номер и ip адреса, потом возвращал к прежним, перезагружал и всё поднималось.
Админы увеличили время действия ключей шифрования VPN, количество сбоев приблизилось к 1 в год.
