Тема: Не удаляется сообщение DISA
Здравствуйте. Атс NS500. Подгрузила сообщение для диса через консоль, сейчас попросили загрузить другое сообщение, я загружаю, ошибок нет, но сообщение не меняется((( Атс перезагружала. В чем может быть проблема?
а удалить первое и залить второе
Может, я немного перестраховываюсь, но я бы сначала удалил старое сообщение и перезапустил станцию, а потом залил новое сообщение и снова перезапустил станцию.
Как-то вот так приблизительно.
а удалить первое и залить второе
в ТЕМку влазит 32 сообщения, а в NS одно?
Может, я немного перестраховываюсь, но я бы сначала удалил старое сообщение и перезапустил станцию, а потом залил новое сообщение и снова перезапустил станцию.
Как-то вот так приблизительно.
OGM не IP-адрес, а атс не видос, чтоб после каждого звонка перегружать.
Видимо новое OGM под другим номером просто.
С АТС соединяюсь удаленно, нахожусь в другом здании, в меню нет кнопки “Удалить”, только подгрузить можно... А если выгружать сообщение из АТС, то выгружается только одно, которое было изначально залито...
Это вообще проблема не только DISA, но и разных автосекретарей.
Если у вас удаляется только новое сообщение, то после его удаления перезапустите станцию. После этого попробуйте еще раз удалить старое сообщение.
Потом опять перезагрузите.
Это вообще проблема не только DISA, но и разных автосекретарей...
Горе от ума... точнее от его полного отсутствия :( - Вам наверно прикольно писать всякие глупости.
Может сперва стоит поинтересоваться алгоритмом чтения записи? или минимум изложить правильную последовательность, а только потом давать такие глупые советы.
Кнопки “удалить” нет. Я подгружаю другое сообщение, а ничего не происходит, остается сообщение, загруженное изначально. В меню выбираю сообщение №1, выбираю новый файл, идет загрузка, проверяю, а сообщение осталось старое... Ошибок нет,сообщение на атс всего одно, другие просто не подгружается, сообщения № 2,3,4… отсутствуют
===
А по поводу этой ветки я уже однажды объяснял.
Могу повторить: Я здесь орфографию проверяю.
Это вообще проблема не только DISA, но и разных автосекретарей.
Если у вас удаляется только новое сообщение, то после его удаления перезапустите станцию. После этого попробуйте еще раз удалить старое сообщение.
Потом опять перезагрузите.
Serg Fisher, для того, чтобы изучать орфографию не обязательно писать всякую чушь.
Кнопки “удалить” нет. Я подгружаю другое сообщение, а ничего не происходит, остается сообщение, загруженное изначально. В меню выбираю сообщение №1, выбираю новый файл, идет загрузка, проверяю, а сообщение осталось старое... Ошибок нет,сообщение на атс всего одно, другие просто не подгружается, сообщения № 2,3,4… отсутствуют
1. Где Вы взяли это сообщение, которое загружаете? Какое у него расширение? Какие параметры?
2. Если надиктовать сообщение с системника - прокатывает?
3. На тему алгоритма - никто за Вас гадать не будет как Вы это делаете... или расписывайте все подробно... или продолжайте общаться с Фишером...
NS500, веб-интерфейс. Утилиты - Передача файла сообщения с ПК на УАТС - выбираю файл, нажимаю “ок”, идут проценты загрузки до 100%. Проверяю, файл старый... С системника не записывали, мне прислали готовую запись. И старый и новый файл wav 16-битный, пробовала подгружать wav приветствия, скаченный из интернета, тоже не подгружается.
№, сообщения которое нужно записать, на каком этапе указываете?
Elena, браузер какой используете?
Передача файла сообщения с ПК на УАТС: “номер сообщения”: 1(можно выбрать из списка, по умолчанию 1), ниже кнопка “Выберите файл” - выбираю файл, нажимаю кнопку “ок”, еще есть кнопка “отмена”.
Браузер google chrome
Не нужно хром, используйте FireFox, предположу, что дело в этом.
Передача файла сообщения с ПК на УАТС: “номер сообщения”: 1(можно выбрать из списка, по умолчанию 1), ниже кнопка “Выберите файл” - выбираю файл, нажимаю кнопку “ок”, еще есть кнопка “отмена”.
Браузер google chrome
После загрузки сообщения должно вылезти окошко, что всё успешно залито. Если нет окошка - например, формат файла невернвй. Советую вызвать специалиста, чтобы залил и научил.
