Тема: TDA 200 запрет на перевод звонка
...Мой вариант 3 решает задачу, вообще-то.
Согласен.
Только надо делать количество петель, равное количеству манагеров, или чуть меньше.
Но одну петлю - этого явно недостаточно.
А хватит ли у него емкости системы для этого?
1. Ёмкость - дело наживное.
2. Число петлей - по числу одновременных звонков от А к Б, а не по числу А или Б.
А если петля на ISDN-е?.. или IP-е?
По поводу IP - название станции в заголовке помним? 😊 А по поводу BRI - чо, есть на продажу? У меня спрашивали недавно пацаны их Москвы. Если им ещё надо, могу тебя с ними свести.
Возможно.
Настраивал точно так же как и работающий вин тарифф. Однако выдавало ошибку ком-порта.
Не понял, что вы настраивали, винтариф получает SMDR, знач все работает, а в два места по компорту не получится. Да и винтариф вроде трансфер показывает.
А если петля на ISDN-е?.. или IP-е?
По поводу IP - название станции в заголовке помним? 😊 А по поводу BRI - чо, есть на продажу? У меня спрашивали недавно пацаны их Москвы. Если им ещё надо, могу тебя с ними свести.
Название помним. Найти 0490 проще.
не нужно ни 0490 искать ни тем более BRI - это все прошлый век и маловостребованное железо.
Подобные вопросы нужно решать организационно.
Получится сделать запрет - манагеры просто начнут или трубки снимать и рядом с телефоном ложить или снимать и бросать...
Показательно вздрючить пару менеджеров и уволить.
Остальные как шелковые будут работать.
Господа) Я смотрю я затронул такую тему...что аж прям чуть ли не холи вар начался. Не стоит оно того.
Спасибо за наводку про винтариф и один ком-порт - одна прога. Я то пытался SMDR настроить винтариф (модуль записи от него) не удаляя. Но я примерно понимаю чё к чему, поэтому выключил его на время настройки этого SMDR. Однако ошибка COM-порта и всё.
А винтариф трансфер если и показывает, то я не знаю где. Потому как он показывает сам факт трансфера, а от кого-кому - нет.
Короче пока что проблема ушла. Если вновь возникнет - ставлю системник и всё.
Потому как он показывает сам факт трансфера, а от кого-кому - нет.
Не факт, что эт трансфер показан)
https://komendant.pro/spr/viewreply/97168/
А так, смотреть надо предыдущую запись по этой СО, кто звонок принял.
Потому как он показывает сам факт трансфера, а от кого-кому - нет.
Не факт, что эт трансфер показан)
https://komendant.pro/spr/viewreply/97168/
А так, смотреть надо предыдущую запись по этой СО, кто звонок принял.
Ага...изучил щас ссылки, мануал.
Выходит если я правильно понял, то читать таблицу для того чтобы понять откуда пришёл звонок надо снизу вверх.
Например видим обозначение TR. Смотрим на СО. Далее смотрим предыдущий звонок по этой же СО. Если он опять с TR опять смотрим выше, пока не будет D0 (у меня так по крайней мере)
Т.е. у меня цепочка выглядит так: приходит внешний звонок например на CO1.
Его берёт ДИСА и модуль записи пишет что это D0.
Далее человек делает что либо в ДИСЕ и следующая запись уже с атрибутом TR с той же СО.
Если и дальше происходит перевод, то следующая запись с тем же номером СО оgять будет
содержать TR.
Я правильно понимаю?
Вопрос.
Почему не пишется время до ответа? нули, вместо секунд всегда.
При этом остальное вроде бы нормально.
Заметил, что иногда время ожидания ответа таки пишется, но только если это было с участием ДИСы.
