Тема: TDA 200 запрет на перевод звонка
Приветствую, господа.
Вопрос.
Если ли возможность установить для внутреннего номера запрет на перевод звонка?
Ситуация: приходит внешний звонок. Человек переводит его на другой внутренний номер. А делать это он по идее не должен.
Вот можно ли заблокировать перевод этот для того, целевого номера?
Я понимаю, что на него больше нельзя будет переключиться, но это допустимая плата.
Спасибо.
Приветствую, господа.
Вопрос.
Если ли возможность установить для внутреннего номера запрет на перевод звонка?
Ситуация: приходит внешний звонок. Человек переводит его на другой внутренний номер. А делать это он по идее не должен.
Вот можно ли заблокировать перевод этот для того, целевого номера?
Я понимаю, что на него больше нельзя будет переключиться, но это допустимая плата.Спасибо.
1. С номера А на номер Б можно запретить звонки. Такой вариант подойдёт?
2. Административные меры чем не устраивают? Должностная инструкция, пару выговоров за нарушение должностных обязанностей, строгий выговор, меры воздействия (лишение премии и т.п.). Гораздо эффективнее будет, чем программирование АТС 😊
Я так понял, что административно уже пытались - не вышло. Поэтому теперь через атс.
Если бы был известен номер, который переводит, может быть и подошёл бы. Пока ясно, что это целый отдел манагеров так делает.
Есть вариант запретить группе номеров переводить звонки на конкретный номер?
Да. 2.7.3.
/
PS. SMDR показывает, кто переводит.
Сисьтемник тоже...
Речь об аналоговых? Можно просто запретить переводить. Не на конкретный, а вообще.. Но это сожрёт целую плату, у которой будет выключено обнаружение Flash.
2.7.3.
Не вижу настроек именно блокировки\разрешения переводить звонки между EXT.
Если вы предлагаете сделать из неугодных номеров группу, присвоить ей некий COS и запретить им просто звонить на COS, в котором будет целевой номер, то это не то. Возможность звонить должна остаться, разговор только про перевод звонка с CO (или другого EXT)
SMDR…спасибо за наводку - изучу.
Системник, кстати, тоже вариант. Как сам не дошёл до него не пойму.
Да, речь об аналоговых.
Александр как всегда категоричен) Но делать так нельзя, они ж (манагеры эти) очень часто между собой переводят, лишить их этой плюшки не получится.
2.7.3.
Не вижу настроек именно блокировки
А как у вас 2.7.3 называется?
блокировка внутренних вызовов
да, грешен, русская версия у меня
Вот, блокировка.
А запрета только перевода, к сожалению, нет.
... Если ли возможность установить для внутреннего номера запрет на перевод звонка?
Ситуация: приходит внешний звонок. Человек переводит его на другой внутренний номер. А делать это он по идее не должен.
Вот можно ли заблокировать перевод этот для того, целевого номера? ...
Вопросы:
Абонент А не должен иметь право на перевод внешнего звонка только на одного абонента В?
Абонент А в принципе не должен иметь право переводить внешние звонки на любых других абонентов?
Абонент В в принципе не должен получать переводов внешних звонков от других абонентов?
... Если ли возможность установить для внутреннего номера запрет на перевод звонка?
Ситуация: приходит внешний звонок. Человек переводит его на другой внутренний номер. А делать это он по идее не должен.
Вот можно ли заблокировать перевод этот для того, целевого номера? ...Вопросы:
Абонент А не должен иметь право на перевод внешнего звонка только на одного абонента В?
Абонент А в принципе не должен иметь право переводить внешние звонки на любых других абонентов?
Абонент В в принципе не должен получать переводов внешних звонков от других абонентов?
По вопросам:
1. Да, не должен. Это идеальный вариант.
2. Нет, это должно быть.
3. Можно решить и так, но нежелательно.
Ещё раз обрисую ТЗ.
Звонит некая контора. Звонок через дису приходит на манагеров (в группе несколько номеров, и всегда на разный приходит звонок). Те не желают разбираться (хотя должны) и переводят на специалиста из другого отдела. А тот спец. уже устал разгребать проблемы манагеров.
Как-то так.
Тогда, как мне кажется, проблему можно решить следующим образом:
Если для манагеров выделены отдельные линии, то специалисту из другого отдела можно для этих самых линий сделать запрет на прием входящих звонков.
А по другим линиям он будет доступен.
Как-то вот так.
Тогда, как мне кажется, проблему можно решить следующим образом:
Если для манагеров выделены отдельные линии, то специалисту из другого отдела можно для этих самых линий сделать запрет на прием входящих звонков.
А по другим линиям он будет доступен.
Как-то вот так.
Ерунду не пишите пожалуйста, не дезориентируйте ТС. Если мало разбираетесь в алгоритмах работы станций от “Панасаник - сан” - не предлагайте заведомо невыполнимые решения.
Хм...это вариант, конечно, но не полноценный.
Потому как часто звонок до манагеров доходит через дису или секретаря. А блокировать звонки от туда нельязя никак.
Но мысль дельная. Спасибо.
во как, оказывается не очень дельная)
Через COSы это можно сделать.
Если SergT такого не делал, то это его проблема.
Сергей, вот Вы не обижайтесь, но все и гуру и “гуру” говорят через COSы и тд. А как конкретно - никто.
Моя задача изначально такая, что придётся чем-то жертвовать, это понятно. Вопрос только чем.
Если бы был функционал настройки работы перевода звонка (не важно откуда), тогда я бы временно активировал защиту от этого дела, и всё, нет типо человека на месте, возвращается звонок.
Но судя по всему такой функции нет, а те что есть, вынуждают жертвовать чем-то большим. Что мне не подходит.
Думаю не стоит спорить кто тут больше знает. Раз того что надо не может АТС.
