Тема: Не отмечаются проходы в SCM-Net
Добрый день.
Возникла такая проблема:
В удаленном офисе стоит контроллер СКУД SCM Net2. Стоял несколько месяцев и корректно работал. Но буквально неделю назад перестал писать события об проходах людей по карточкам. Инженер перепроверил все подключения - провода подключены корректно и качественно - физического сбоя в подключении считывателей нет. При прикладывании карточки - пищит как обычно продолжительным писком. Но при этом ни одного события в нем не появляется.
Контроллер корректно отображается в “Служба связи с контроллерам”, нормально программируется. В статистике показывает корректное количество ключей - но всегда 0 событий.
При включении “лог обмена данными с контроллером” в логе идет спам такими событиями:
-> 15.09.2016 14:25:19.832 FE000000100000021A818139
<- 15.09.2016 14:25:19.843 15FE00000043000000F6
-> 15.09.2016 14:25:19.865 FE00000043000005C9818100000050
<- 15.09.2016 14:25:19.976 15FE00000043000000F6
-> 15.09.2016 14:25:19.998 FE00000043000005C9818100000050
<- 15.09.2016 14:25:20.109 15FE00000043000000F6
-> 15.09.2016 14:25:20.131 FE00000043000005C9818100000050
<- 15.09.2016 14:25:20.242 15FE0000001000C00012
-> 15.09.2016 14:25:20.264 FE000000100000021A818139
<- 15.09.2016 14:25:20.275 15FE00000043000000F6
-> 15.09.2016 14:25:20.297 FE00000043000005C9818100000050
<- 15.09.2016 14:25:20.408 15FE00000043000000F6
-> 15.09.2016 14:25:20.430 FE00000043000005C9818100000050
<- 15.09.2016 14:25:20.541 15FE00000043000000F6
-> 15.09.2016 14:25:20.563 FE00000043000005C98182000000D8
<- 15.09.2016 14:25:23.963 15FE0000001000C00012
-> 15.09.2016 14:25:23.985 FE000000100000021A818139
В чем с ним проблема и как его вылечить???
Сбой базы событий контроллера вследствие проблемы с питанием (возможно кратковременной).
Сделайте сброс событий у точки доступа.
Сброс делали несколько раз - не помогло...
Пробовали делать сброс и потом перепрограммировать - не помогло ...
Что еще попробовать можно??
Если сброс не помогает, похоже на неисправность процессора в контроллере.
:( т.е. только в ремонт?? и покупка нового?
При более внимательном рассмотрении, в этом куске лога сообщения об отсутствии событий, так что это не “спам”, а штатная работа контроллера.
Возможно неисправны часы контроллера или не настроена синхронизация времени.
Нужен кусок лога в момент считывания карты.
так при программировании же часы устанавливаются? Как то проверить можно это через программу?
Насчет лога - просто не знал что в нем должно быть ( никогда не включали - другие контроллеры работают без сбоев) 😊
В свойствах модуля связи должна стоять синхронизация времени с текущим контроллером или БД, но вообще и при программировании часы устанавливаются.
Нужно удалить файл лога, открыть дверь картой, а потом выслать содержимое лога.
Строка события более длинная, на 20 символов длиннее.
Удалил файл лога - включил ведение лога- приложили карточку в обоих направлениях - содержимое лога во вложении.
net-10_15_10_105-5000.txt (Размер: 46KB - Загрузки: 133)В этом логе тоже нет событий. Возможно события забираются в другую базу другим компом, на котором установлен комплект ПО для эксперимента, например. Бывает такое.
Не, этот вариант отметается ... контроллеров стоит 10 штук - а проблемы только с этим ... если бы стояла еще одна база - то проблемы были бы со всеми контроллерами. ведь так?
да и никто кроме меня не мог поставить еще одну копию софта - а я не ставил 😊
Сделайте на точке доступа “запросить информацию о контроллере”, ничего подозрительного не выдаст?
сделал - вообще ничего не выдало ... просто окошко мигнуло и все ...
В свойствах точки доступа нет, помимо версии и модели, сбой базы событий есть?
В свойствах точки доступа нет, помимо версии и модели, сбой базы событий есть?
В свойствах точки доступа нет, помимо версии и модели, сбой базы событий есть?
да вроде ничего нет... все чисто.
