Форумы  ·  Войти  · 

Тема: LDK-300, задержка до включения голосового приветствия

13.09.16 10:53   InsomniaNsk  (46/06.08.14)  

Добрый день! Недавно настроил DISA, сообщение на VMIB и голосовое меню.
Сейчас руководству вдруг не нравится, что до включения голосового сообщения проходит 2 гудка (около 8-10 секунд). Как-то настраивается эта задержка? Чтобы при поступлении вызова на линию с DISA сразу включалось сообщение с VMIB.
P.S.: внешние линии аналоговые, если это важно.

[ #1 ]  13.09.16 13:17   stepanyc1  EXPERT  

в 142-й есть настройки DISA. но это аналоговые линии, кажется так и будет

[ #2 ]  14.09.16 3:43   InsomniaNsk  (46/06.08.14)  

Спасибо, задержка уменьшилась. Хоть и не до нуля)
Теперь появился другой вопрос. У нас с этой DISA работают 4 линии, все они на одном номере (4 аналоговые, объединенные в многоканальный номер).
Так вот, входящие звонки почему-то всегда приходят на первую линию и если она занята, то звонящий абонент получает сигнал “занято” с отлупом. При этом исходящие на этих линиях работают нормально и используют свободные линии.
Здесь нужно провайдера колупать или неверные настройки в моей АТС?

[ #3 ]  14.09.16 4:08   M07595374  (316/19.05.10)  

Колупайте провайдера, у него неправильно настроено оборудование(при занятости первой линии или второй звонок должен переходить на свободную линию- то бишь должно быть серийное искание)

[ #4 ]  14.09.16 8:32   Serg Fisher  EXPERT  

Тут можно рассмотреть пару интересных вариантов.
Вариант 1:
Можно попросить провайдера, чтобы он объединил линии в один пучок и сделал так называемый “серийный номер”. Тогда звонки всегда будут приходить на свободную линию из этого пучка.
Входящее занятие линий, как правило, циклическое.
Но есть некоторое обстоятельство, которое ограничивает применение данного метода.
Это его дороговизна.
Вариант 2:
Попросить провайдера, чтобы он включил услугу переадресации при занятости с первой линии на вторую, со второй - на третью, с третьей - на четвертую. Это будет стоить значительно дешевле.
Но входящее занятие линий всегда будет происходить линейным способом.

Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"