Тема: Не слышно входящие с IP-телефона NT511A

12.09.16 10:52 lex68 (35/07.08.13)

Помогите.
Имеется IP-телефон KX-NT511A (локальный адрес 192.168.3.2) и АТС NCP-500 (локальный адрес 192.168.1.101). Телефон на АТС зарегистрирован. Есть IPSec из двух Mikrotik (192.168.1.88 первый Микротик и 192.168.3.88 второй). Из сети 192.168.3.х АТС видна и IP-телефон к ней подключается. Звонки идут, слышен входящий голос в городском телефоне с IP, а вот в KX-NT511A ничего не слышно. Получается односторонняя слышимость. Народ, подскажите что делать.

[ #1 ] 12.09.16 11:05 Oleg_S EXPERT

Настраивать сеть, и не забывайте о существовании в АТС NCP-500 второго адреса, возможно 192.168.1.102 , для голоса.

[ #2 ] 12.09.16 11:05 Mike_K EXPERT

lex68 - 12.09.16 10:52
Помогите.
Народ, подскажите что делать.

Снимать трассировку и смотреть, что происходит.

[ #3 ] 12.09.16 11:07 lex68 (35/07.08.13)

как снять трассировку?

[ #4 ] 12.09.16 11:08 lex68 (35/07.08.13)

Oleg_S - 12.09.16 11:05
Настраивать сеть, и не забывайте о существовании в АТС NCP-500 второго адреса, возможно 192.168.1.102 , для голоса.

где в консоли этот второй ip-адрес для голоса можно посмотреть? Это Voip-DSP?

[ #5 ] 12.09.16 11:10 Oleg_S EXPERT

Там же где и первый. В свойствах платы.

[ #6 ] 12.09.16 11:11 Mike_K EXPERT

lex68 - 12.09.16 11:07
как снять трассировку?

lex68 - 12.09.16 11:08
Oleg_S - 12.09.16 11:05
Настраивать сеть, и не забывайте о существовании в АТС NCP-500 второго адреса, возможно 192.168.1.102 , для голоса.

где в консоли этот второй ip-адрес для голоса можно посмотреть?

Как Вы с этой АТС рядом оказались?
Кто Вы для неё?

[ #7 ] 12.09.16 11:11 lex68 (35/07.08.13)

Это Voip-DSP? Он у меня 192.168.1.102. Туда надо какие-то порты пробросить?

[ #8 ] 12.09.16 11:16 lex68 (35/07.08.13)

купили KX-NT511A и надо его подключить. Раньше с IP-телефонией дело не имел. KX-NT511A локально в одной сети с АТС работает исправно.

[ #9 ] 12.09.16 12:07 M07595374 (318/19.05.10)

Значит нужно пробросить голосовые порты между сетками 192.168.1.xxx и 192.168.3.xxx

[ #10 ] 12.09.16 12:08 Mike_K EXPERT

M07595374 - 12.09.16 12:07
Значит нужно пробросить голосовые порты между сетками 192.168.1.xxx и 192.168.3.xxx

Какие тут порты? У него же IPSec из двух Mikrotik.

[ #11 ] 12.09.16 12:18 lex68 (35/07.08.13)

Да. Ipsec. Но почему же односторонняя слышимость? Подскажите куда копать.
P.S. Я пробовал и L2TP и вообще без VPN. Использовал программу из комплекта Консоли VoiP Test Tool. Тест между двумя компьютерами показал все ОК.

[ #12 ] 12.09.16 12:21 lex68 (35/07.08.13)

вот примерная схемка

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #13 ] 12.09.16 12:23 Mike_K EXPERT

Просите своего админа снять трассировку на телефоне NT511.
Без трассировки ни кто, ни чего конкретного не скажет.

[ #14 ] 13.09.16 13:20 lex68 (35/07.08.13)

как примерно должна выглядеть трассировка, чтобы было все понятно? Wireshark-ом снимать?

[ #15 ] 13.09.16 13:44 Mike_K EXPERT

Лучше Wireshark-ом снимать