Тема: LDK-300 Черный список входящих звонков
Добрый день!
Столкнулся с такой проблемой. В организации недавно работал человек, которого сейчас разыскивает коллекторское агентство. И это агенство включило робота на дозвон по нашим городским номерам. Каждые несколько минут от них звонок с “предложением” этому человеку оплатить долги. И так на протяжении часа.
Естественно это катастрофически мешает работе секретарей... постоянные пустые звонки.
Договорится с агентством не выходит. Им все пох... Законность таких методов и юридические меры опустим.
Для меня сейчас интересно можно ли средствами АТС LG LDK-300 с потоком Е1 как-нибудь игнорировать входящие вызовы с конкретного номера?
номер известен и АТС определяет его при входящем звонке.
может есть какой-нибудь черный список абонентов, чтобы сразу сбрасывать их, когда они звонят?
Или собственными силами это не заблокировать и вопрос надо задать провайдеру?
заранее спасибо.
Если E1, то можно. См. 237 программу.
Можно даже переадресацию врубить на коллекторские номера.....пусть слушают своего робота....мля!
И это правильно!
Мне кажется, что так и нужно сделать!
Правда, канал будет заниматься, но, оно того, видимо, стоит!
пытаюсь попасть в команду 237 через ldk pcadmin
пишет сообщение “this feature is available from version 3.8Aa”
это значит, что версия программы не поддерживает или на АТС прошивку надо обновить?
скачал более старшую версию pcadmin 3.9
такая же ошибка (
подскажите, пжл, ели на станции обновлять прошивку на 3.9 с существующими настройками ничего не случиться?
есть ли какие-нибудь нюансы или подводные камни?
Вам нужна функция ICLID (маршрутизация по входящему АОНу) - это и есть ПГМ237.
Но она была добавлена в софт станции только начиная с версии 3.8.
У вас прошивка в станции более старая (ниже 3.8). Вам нужно перепрошивать станцию, поднимать версию софта в станции до 3.8-3.9, а уже потом использовать более “свежий” PC-Admin.
Возможность перепрошивки зависит от вашего процессора (MPB). Если он старый (Issue 1~ 5), то поднять версию выше 3.6 не получится.
В 300-ой станции для версий 3.7~3.9 нужен новый процессор - MPBN (Issue 6).
у меня прошивка стоит GS30P-3.7Bd
могу ли я ее обновить сразу до 3.9 или нужно сначала до 3.8 поднимать?
и самое главное... на настройках это никак не скажется? ничего не собьется?
Можно обновить сразу, только обязательно сделать после инициализацию по версии в ПГМ452 последовательно по версиям.
Настройки не собьются, но бекап сделать лишним не будет. Для прошивки атс необходимо установить планку памяти в атс dimm на 32МБ.
как я понял там еще SDRAM DIMM используется
подскажите, планка памяти SDRAM DIMM на 64 мб подойдет?
меньше не нашел у себя
Нет. И даже не каждая на 32 подходит, надо проверять. Лучше не эксперементируйте, прошивка это дело такое - есть риск остаться без атс.. пригласите спеца - так проще и надежней)
Добрый день всем!
Чтобы не плодить темы, пишу здесь.
Тоже решил создать черный список коллекторов.
LDK-300, прошивка 3,9. Е1.
В ПГМ 237 вписал CLI - номер коллектора, Index - ставлю 1 (т.к. в ПГМ 231 Index 1 на станции не прописан, “номер не существует”)
В пгм 143, для всех линий Е1 ставлю ICLID Usage - ON.
Всё работает замечательно. НО, некоторые наши номера не могут позвонить в город.
Удаляю все записи из черного списка, отключаю ICLID Usage - в город выхода нет
Накатываю бекап до настройки черного списка, всё работает.
В чём может быть проблема?
После 5 набранных цифр сброс.
скрин экрана
если версию подымали, потом делали инициализацию? глянь LCR, cos,accaunt?
