Тема: KX-TEM 824 завис кодек на шлюзе? Или брак АТС?
Здравствуйте всем!
Посоветуйте, пожалуйста, как протестировать АТС “на вшивость”.
Дано: KX-TEM824 (новая) через D-Link DVG-5004S, оператор “Гарс-Телеком”, город Москва. 3 линии на 1 номер.
Проблемы:
* При входящем звонке в DISA задваивается первая цифра. Соответственно, вместо номеров 101, 102, 103 и т.д. набирается 110.
* При переводе звонка внутри (например абонент 110 переводит абоненту 106) тоже бывают ошибки
* При международном звонке в Иран было такое, что последние несколько фраз человека на том конце провода как-будто зависли и проигрывались по кругу, как заевшая пластинка.
По пункту 1 я буду пробовать ставить задержку приема DTMF 2 секунды, нашел где-то тут, что может помочь. Сейчас по-моему стоит без задержки. Если не поможет - теребить провайдера подкручивать шлюз или просить логин к нему и пробовать самому, есть подозрение на слишком высокий уровень громкости
По пункту 2 буду пробовать другие аппараты, стоят новенькие KX-TS 2365 (с батарейками новыми, в тоне). Как проверить еще — не знаю, но очень надеюсь, что не нарвался на глючную АТС.
Пункт 3. Тут как обвинить АТС не представляю, ИМХО это зависалово каких-то кодеков или еще чего, причем фиг его знает, может, даже, в самом Иране. На московских звонках такого не замечали.
Буду благодарен за любые советы и идеи. До этого программировал около пяти 824-к в разные года, первую - только по родному мануалу с системника методом проб и ошибок, но никогда с таким не сталкивался...
Посоветуйте, пожалуйста, как протестировать АТС “на вшивость”.
* При входящем звонке в DISA задваивается первая цифра. Соответственно, вместо номеров 101, 102, 103 и т.д. набирается 110.
* При переводе звонка внутри (например абонент 110 переводит абоненту 106) тоже бывают ошибки
1.Сделайте петлю, т.е. свой внутренний втыкаете в СО, звоните, донабираете...
Уверен, задваивания не будет, этим болеют IP-стыки.
2. Чаще всего юзер не дожидается зуммера, единица уходит в никуда, следующий 0 - вызов оператора...
1.Сделайте петлю, т.е. свой внутренний втыкаете в СО, звоните, донабираете...
Уверен, задваивания не будет, этим болеют IP-стыки.
2. Чаще всего юзер не дожидается зуммера, единица уходит в никуда, следующий 0 - вызов оператора...
1. Спасибо! Про петлю читал в соседних ветках но, но с первого раза не понял для чего это и как. Сейчас долшло.
2. Проверю!
Большое спасибо ) Как только проверю - отчитаюсь )
Сейчас в процессе проверки. Пункт 2 в точности как описал уважаемый urrym — если ждать тона, все отлично, сейчас несколько минут гонял звонок по офису, все четко.
Пункт 3 не повторялся пока.
Пункт 1 - тоже, как и сказал urrym — дублирование DTMF. Достаточно подключить телефон напрямую в шлюз - и дубляж тонов слышно как в опере в партере. ИМХО - слишком сильное сжатие или еще что-то. Буду мучить провайдера. При петле все красиво и чинно. Чудес нет - Panasonic рулит, voip зло, товарищ urrym — Гуру.
voip зло
зло это не voip, а конкретный провайдер в лице своих техников, которые не хотят или не могут разобраться в проблеме/заявке пользователя. в самом voip никаких проблем нет. любой из существующих провайдеров его использует в своей работе. в мире вообще не осталось провайдеров, которые не гоняют траф через ip-стыки.
voip зло
... в мире вообще не осталось провайдеров, которые не гоняют траф через ip-стыки.
Да, вот только правительственные каналы, там связисты идиоты, всё построено исключительно на оборудовании STM и не какого VoIP.
voip зло
зло это не voip, а конкретный провайдер в лице своих техников, которые не хотят или не могут разобраться в проблеме/заявке пользователя. в самом voip никаких проблем нет. любой из существующих провайдеров его использует в своей работе. в мире вообще не осталось провайдеров, которые не гоняют траф через ip-стыки.
Заявку еще не подавал. Не имею привычки предъявлять коллегам претензии, в обоснованности которых не уверен. Нет смысла звонить и жаловаться, если нет четкого понимания, в чем проблема. Теперь, правда, есть )
Да, вот только правительственные каналы, там связисты идиоты, всё построено исключительно на оборудовании STM и не какого VoIP.
это отдельная история. смысл ее приплетать к обывателям? мы же не обсуждаем сравнение машин президента по отношению к общедоступным. речь, применительно к рф я вел оглядываясь на тот же РТ, МТТ и тройку опсосов, не говоря уже о других провах. к слову сказать МН траф от всех вышеперечисленных я по чуть-чуть через себя прекрасно пропускал/пропускаю/буду пропускать. voip вошел в жизнь провов давно и никуда он никогда не денется и все “фанатики якобы старых проверенных технологий” юзают voip ежедневно даже не подозревая об этом.
зы. опережая вопросы - работа связана с транзитом МГ/МН.
Провайдер покрутил настройки шлюза и проблема исчезла. Пока смотрим, но, вроде, все заработало, ура!
