Тема: Вопрос по отчетам СКУД

26.04.16 9:26 Ivan (49/25.02.13)

Добрый день, если можно - хотелось бы поднять такой же вопрос. У нас 6 локаций в компании - отчет работает только в одной. Еще в одной показывает только вход. В остальных ничего не выводится. Сами логи событий на вид нормальные - входы выходы в них точно есть. Куда посоветуете копать? Копию базы прислать не смогу. Комендант 7.0.2

[ #1 ] 26.04.16 9:35 Tech.Support KOMENDANT LAB

Что такое локации? Точки доступа (двери)? Разные офисы?
Какой отчет вы пытаетесь делать?

[ #2 ] 26.04.16 9:54 Ivan (49/25.02.13)

Пардон, писал в теме про Первый вход и последний выход (СКУД) - видимо кто то перенес пост в новую тему и смысл потерялся.
Локации - это офисы, в каждом несколько точек доступа.

[ #3 ] 26.04.16 9:59 Tech.Support KOMENDANT LAB

То была не ваша тема, потому и перенесли.
Если события в архиве событий есть, а первый вход - последний выход не работает, значит или в профилях доступа на этих точках доступа не выбран учет рабочего времени вход и выход или у карт не указаны графики работы. Также проверьте в графиках соответствие рабочего времени.

[ #4 ] 26.04.16 10:20 Ivan (49/25.02.13)

Reboot спасибо за ответ, действительно на тех точках на которых репорт работал был выставлен параметр “Work time accounting Enter/Exit”. Выставим сегодня на других так же. Насколько критично указание графиков работы для этого отчета? (придется всех сотрудников перепроверять на предмет выставленных графиков - т.к мы их в общем то не используем :( )

[ #5 ] 26.04.16 10:23 Tech.Support KOMENDANT LAB

рабочее время считается только в пределах установленных норм рабочего времени, определяемых графиками работы. если нужно считать все время присутствия, в каждом дне графика поставьте 00:00 - 23:59