Тема: Не устанавливается USB-драйвер для подключении к АТС KX-TDA200RU
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Есть проблема с подключением по USB к АТС Panasonic KX-TDA200RU. Пробовал подключиться на ноутбуке с Vista, версия консоли 7.7.1.0, при ее установке подставлял код, и на другом ноутбуке с XP, там намеренно поставил версию 7.1.1.3, где код еще не запрашивается). В обоих случаях одинаковый результат: в момент подключения USB-кабеля к станции на ноутбуке внизу в системном трее всплывает подсказка, что обнаружена KX-TDA 100/200, т.е. реакция АТС на подключение кабеля есть. Но дальше наотрез отказывается устанавливаться USB-драйвер, который инсталлятор консоли предлагает скопировать в папку в конце процесса установки.
Конечно, для висты предлагал драйвер из папки Vista, для XP - соответственно. В XP на всякий случай установка консоли и попытка подключения к АТС по USB происходила под встроенным аккаунтом Администратор. На Vista - под созданным аккаунтом, но входящим в группу Администраторы. В итоге, Мастер подключения оборудования говорит: Это оборудование установить не удалось. Потом, если запустить консоль и попытаться подключиться к АТС, появл. сообщение “ЕА04201 Драйвер не найден” Не подходит, значит, драйвер. Но других нет, кроме тех, что предлагают инсталляторы консоли. Vista и XP - 32битные. Куда копать, не подскажете?
А если не выполнять поиск, а я сам выберу нужный TDAUSBMU.sys?
Так я и выбираю вручную (как на среднем скриншоте) соответствующую папку для драйвера XP (в общей папке USB-драйверов, которую предлагает создавать установщик консоли в конце инсталляции). Даже пытался без подключения USB-кабеля к АТС просто устанавливать через контекстное меню для INF-файла, никакого эффекта. Где-то тут что-то простое, а не понятно. Может быть, как нашел на одном сайте, должно быть точное соответствие между версией прошивки АТС и версией консоли? Но почему, если так? Кстати, с системного телефона KX-T7630 в данном случае было ранее запрещено через ту же консоль программирование АТС
Так я и выбираю вручную (как на среднем скриншоте)
На среднем скриншоте выбрана папка для поиска, а не конрэтный файл.
Драйвер TDA для 32-битных виндовсей неизменен с 2009-го. Много консолин вышло с тех времён.
.
Про возможное несоответствие версии консоли прошивке атс консоль вам так и напишет. Но с Вашей TDA и сборками 7.XXX такого не будет.
Хорошо, я в папке WinXP выбрал конкретный INF-файл (в общей папке с драйверами, создаваемой консолью, есть 4 подпапки - Win2000, WinXP, WinVista и Win7 - в каждой из них лежат одни и те же 3 файла - TDAUSBPT.INF, TDAUSBPT.sys и KXTDAUSB.dll). Еще со времен Win95 это был стандартный ручной способ установки драйверов - производитель дает кучу файлов в папке + INF-файл, благодаря которому система понимает куда и как установить файлы драйверов. Вот, правой кнопкой по TDAUSBPT.INF, в контекст. меню команда Установить, и после этого получаю сообщение “Выбранный INF-файл не поддерживает этого метода установки”
имя файла драйвера именно TDAUSBPT.sys, а не TDAUSBMU.sys может тут проблема? но я могу выбирать то, что консоль при установке копирует
имя файла драйвера именно TDAUSBPT.sys,
Вы комп к телефону подключаете?
Нет, обычным USB-кабелем к АТС. А это драйвер для подключения к USB системного телефона? именно эти драйвера установщик консоли предлагает скопировать в конце установки, там ничего выбрать нельзя, кроме указания папки
У Вас или драйвера старые... не с последней консоли, т.е. консоль ниже версией чем прошивка в станции... или USB порт на станции паленный...
Вы ранее подключались к станции?
Про версию консоли я думал, скачал сегодня 7.8.1.1_R15, попробую с ней. Но там ведь не подключение с консоли не идет (коллега уже говорил, что тогда консоль должна ругнуться на версию прошивки, а этого нет), а перед этим просто USB-драйвер не ставится. USB-порт должен быть в порядке, т.к. месяца два назад к нему подключался настройщик, но видимо на его ноуте все было преднастроено. После этого я два дня назад попытался, это ведь обычный USB-порт, ничего со станцией случиться не может, если в него стандартный USB-кабель воткнуть? тем более, после этого сразу на ноуте всплывает окошко, что KX TDA 100-200 обнаружена
Про версию консоли я думал, скачал сегодня 7.8.1.1_R15, попробую с ней.
Драйверы там одинаковые. Позови админа, который умеет ставить драйверы.
На некоторых кривых самопальных сборках ХР первый раз подключаться к АТС по USB надо было в “Save mode”. Cроду не поверил бы в такое шаманство, но - лично наблюдал.
Спасибо коллегам urrum и observer, кто подсказал направление поиска проблемы. Все действительно оказалось просто, инсталлятор консоли, когда в конце установки предлагает сохранить драйвера USB, сохраняет две версии - для подключения к USB системного телефона (в папке PT-USB Driver вложенные папки Win2000, WinXP, WinVista и Win7) и просто папки Win2000, WinXP, WinVista и Win7, которые лежат в той же папке, куда помещается PT-USB Driver. Поскольку о такой детали я был не в курсе, а когда соглашался сохранять драйвера, то консоль предлагала имя папки PT-USB Driver, то потом пытался при подключении по USB-кабелю к АТС напрямую, подсовывать драйвер из PT-USB Driver\WinXP. Понятно, что он не подходил. Драйвер TDAUSBMU.sys установился. Может, кому-то поможет эта информация.
А если не выполнять поиск, а я сам выберу нужный TDAUSBMU.sys?
Хотя обычно всё устанавливается автоматицки без шаманства.
