Тема: ТЕМ 824 Урезанный функционал, или неправильно растущие руки админа. Хелп!
Здравствуйте!
Установил недавно TEM 824
Появилось небольшое количество вопросов.
1. выход в город 9 по умолчанию? можно ее сменить например на 0 ? Если да то как?
2. DISA и Переадресация вызовов, в меню 2.2 Есть варианты переадресации интересует такой “ПАД ЗАН Н\О”
я так понимаю переадресация при занято, но увы столкнулся с проблемой мне необходимо так, звонок приходит на номер 101 если он занят ставим переадресацию на 102 (работает) если 102 занят на 103 (не работает) при установки переадресации в номере 102 на номер 103 ошибка (Введен неправильный внутренний номер 0120А401Н) Как преодолеть трудность если можно.
3. Такой пример в офисе одна городская линия с нее звонки приходят на номера 101 если занят 102. Но вот ведь не задача если при звонке номер 101 и 102 будут заняты. Есть в диса такая вещь “режим диса при занятости” и в тот момент если все занеты человек уходит в ожидание на заданное время слушать пищание, а вот что произойдет если кто то из 101 или 102 освободится? “Ничего” звонок не приходит на освободившийся телефон, по окончанию времени он просто улетает в небытиЁ. Как исправить и возможно ли это вообще?
4. системный телефон kx-t7730, тут проблема с индикаторами. Если абонент 108 позвонил на 104 то на системном телефоне индикатор соответствующий номеру телефона не загорается. В чем может быть проблемма, и как ее решить?
5. на системном телефоне есть кнопки форвард днд итд если на них нажимать ничего не происходит.
6. также хотелось бы узнать есть ли такая возможность не нажимать спикер чтоб пошел гудок а потом кнопку 1, 2, .... какого нибудь внутреннего номера телефона, чтобы позвонить, а сразу кнопку быстрого набора?
Ах да чуть не забыл.
когда приходит звонок из вне звонит 101 всегда? почему нельзя сменить на 102 103 или какой либо еще?
516 убираем галку со 101 и ставим например на 102
3.2 Входящий Исходящий убираем галку со всех оставляем 102.
Звонит 101 КАК???? почему? ах да еще в 1.2 Основные настройки меняем джек оператора на Jack2 и по нажатию на 0 звонит оператор это как рас 102 НО! при входящем из вне звонит 101.
Скачайте руководство по установке к станции KX-TA (именно ТА, я не ошибся) и изучите раздел “Функции”. Половина вопросов отпадет сразу. На остальные ответим.
Здравствуйте!
Да пусть читает по KX-TE ВСЕ инструкции.
Вот немного подсказок Вам:
1. Можно, ПГМ 121
2. Здесь нет переадресации с группы. Переадресация с любого внутреннего номера будет работать в том случае, если звонок из города поступил по DIL распределению или по непосредственному набору внутреннего номера через DISA или внутри сети, по распределению Normal работать не будет.
3. По этому пункту не подскажу, не приходилось пробовать. Попробуйте OGM включить при занятости DISA, запишите сообщение и проверьте. Как будет не знаю. В аналоговой АТС DISA достаточно простая, мне как-то не приходилось так усложнять.
4. У Вас неправильно настроены DSS-кнопки. Вы скорее всего настраивали так: PROG - кнопка - 2 - номер - STORE, а нужно не “2” нажимать, а “1”. Двойкой программируется любой номер на DSS кнопке, а единичкой программируется АБОНЕНТ.
5. Про FWD и DND почитайте инструкцию.
6. Будет работать, если сделаете как в пункте 4 (см. выше)
516 Вам зачем??? - эта программа позволяет разрешать/запрещать донабор внутреннего через DISA.
В п.3.2 так происходит скорее всего потому, что Вы используете DIL распределение, а не Normal (по умолчанию), поэтому таблица 3.2 не работает, гляньте п.3.1.
Читайте инструкции по Установке, Функциям и Пользователя.
Здравствуйте!
Да пусть читает по KX-TE ВСЕ инструкции.
Вот немного подсказок Вам:
1. Можно, ПГМ 121Да спасибо слона та и не приметил.
4. У Вас неправильно настроены DSS-кнопки. Вы скорее всего настраивали так: PROG - кнопка - 2 - номер - STORE, а нужно не “2” нажимать, а “1”. Двойкой программируется любой номер на DSS кнопке, а единичкой программируется АБОНЕНТ.
Вот как найти эти настройки с консоли. В консоли делал так пункт 2.4 выбираю джек с сит телефоном это оператор 101. далее, набор номера одним нажатием. И все.
6. Будет работать, если сделаете как в пункте 4 (см. выше)
вот я и не понимаю что там нужно сделать так как на настроек почти нет.
516 Вам зачем??? - эта программа позволяет разрешать/запрещать донабор внутреннего через DISA.
В п.3.2 так происходит скорее всего потому, что Вы используете DIL распределение, а не Normal (по умолчанию), поэтому таблица 3.2 не работает, гляньте п.3.1.
я использую DISA.
4. Не “набор одним нажатием”, а DSS.
Читайте уже инструкции.
Здравствуйте!
Да пусть читает по KX-TE ВСЕ инструкции.
Вот немного подсказок Вам:
1. Можно, ПГМ 1214. У Вас неправильно настроены DSS-кнопки. Вы скорее всего настраивали так: PROG - кнопка - 2 - номер - STORE, а нужно не “2” нажимать, а “1”. Двойкой программируется любой номер на DSS кнопке, а единичкой программируется АБОНЕНТ.
6. Будет работать, если сделаете как в пункте 4 (см. выше)
Прочитав пункт
1.2 Установка абонентского телефона
я ознакомился по программированию кнопок с системного телефона, фактически тоже самое что я с делал и сч консоли. но пункта о включении индикаторов нет. Т.е настраивая либо абонентский телефон либо внешнюю линию CO само собой подразумевается что лампочка должна гореть. а также должно срабатывать одним нажатием на кнопку.
Может я ошибаюсь но что если ты тоже самое сделал через консоль то индикаторы не работают и с одного нажатия не дозвониться, а если программирую с телефона то все по феншую?
4. Не “набор одним нажатием”, а DSS.
Читайте уже инструкции.
Спасибо!
2. DISA и Переадресация вызовов, в меню 2.2 Есть варианты переадресации интересует такой “ПАД ЗАН Н\О”
я так понимаю переадресация при занято, но увы столкнулся с проблемой мне необходимо так, звонок приходит на номер 101 если он занят ставим переадресацию на 102 (работает) если 102 занят на 103 (не работает) при установки переадресации в номере 102 на номер 103 ошибка (Введен неправильный внутренний номер 0120А401Н) Как преодолеть трудность если можно.
Опять же, согласно инструкции, возможна только однократная переадресация одного вызова, поэтому “по занято” воспользуйтесь 600 + 100
то есть распределяю номера по группам а в 100 указываю какие группы обходить? Если да то в каком порядке это все будет? в порядки группы или номера телефона?
Да!
Порядок будет всегда один как в таблице по порядку от 101 к 102-му и т.д., если они принадлежат одной группе. Но в 101 ПГМ можно выбрать однократно или циклически.
Да!
Порядок будет всегда один как в таблице по порядку от 101 к 102-му и т.д., если они принадлежат одной группе. Но в 101 ПГМ можно выбрать однократно или циклически.
Так а если я укажу в одну группу 101 и 102 они разве одновременно не зазвонят?
мне нужно чтобы она обходила всегда от начала к концу и по одному аппарату.
вот так если группа 1 номер 101 и 102
группа 2 номер 103
тип цикличный
будет ли это значить что сначала первая группа номер 101 если занят 102 если занят группа 2 номер 103 и потом по кругу?
А также что значит *по занято* не нашел где указать группу обзвона по занято. только номера в ПГМ 3.2 входящие\исходящие, т.е я там указываю номера которые принимают входящие звонки. там нет возможности указать группу.
Порядок будет всегда один как в таблице по порядку от 101 к 102-му и т.д.
Не по порядку, а по возрастанию.
Так а если я укажу в одну группу 101 и 102 они разве одновременно не зазвонят?.
Нет
мне нужно чтобы она обходила всегда от начала к концу и по одному аппарату.
вот так если группа 1 номер 101 и 102
группа 2 номер 103
тип цикличный
будет ли это значить что сначала первая группа номер 101 если занят 102 если занят группа 2 номер 103 и потом по кругу?.
С какого перепугу звонок должен в другую группу перепрыгнуть?
А также что значит *по занято* не нашел где указать группу обзвона по занято..
В ПГМ 100
только номера в ПГМ 3.2 входящие\исходящие, т.е я там указываю номера которые принимают входящие звонки. там нет возможности указать группу.
А там и не надо.
А там и не надо.
ПГМ 127 ставлю галку в нужную группу и в 101 ставлю цикличный. в в 3.2 вообще могу галки снять и тогда у меня будет цикличный об звон в нужной мне группе?
ПГМ 127 ставлю галку в нужную группу
Че?
и в 101 ставлю цикличный.
Да.
в 3.2 вообще могу галки снять и тогда у меня будет цикличный об звон в нужной мне группе?
Только звоночек надо направить на первого абонента группы.
Че?
Там ставится галочка “Группа ответа на вызов” в табличке в колонке написано группа перехвата вызова.
Только звоночек надо направить на первого абонента группы.
ААААА вот как значит организуется связь, через первый номер причем я так понимаю только 101.
Так как если указать 102 то фигас там описывал в самом начале, всегда звонит 101 посему то
