Тема: Перехват звонков ipLDK-300
Добрый день, знатоки. Вопрос всплыл неожиданно.
Дано: ipLDK-300, несколько SLT аппаратов, несколько DECT трубок.
Все аппараты и трубки объединены в группу перехвата звонков. Команда на перехват звонка - две звездочки. На некоторых стационарных аппаратах стоит безусловная переадресация вызова на трубки (которые включены в группу).
Достаточно часто стали поступать жалобы, что некоторые входящие звонки (чаще всего, но не всегда - городские, с прямым донабором номера через автосекретаря) невозможно перехватить ни трубкой, ни стационарным телефоном.
Подскажите, в какую сторону копать?
если у абонента стоит “защита линии=пгм111”, то его звонки никто не перехватит, или аппарат в “пульсе”
если у абонента стоит “защита линии=пгм111”, то его звонки никто не перехватит, или аппарат в “пульсе”
Если я правильно понял, это 111-4, Data Line Security? У меня на всех отключено.
И все аппараты в тоновом режиме 100%, проверка идет ежемесячно. Тем более трубки.
Если не использовать переадресацию, а сделать связанных абонентов проблем быть не должно.
вот вы пишите
Все аппараты и трубки объединены в группу перехвата звонков.
т.е. вы в 190-й видите этих абонентов в группе PICK-Up?
я к чему. может абонентов, которые не могут перехватывать, нет в этой группе?
вот вы пишите
Все аппараты и трубки объединены в группу перехвата звонков.
т.е. вы в 190-й видите этих абонентов в группе PICK-Up?
я к чему. может абонентов, которые не могут перехватывать, нет в этой группе?
Все телефоны включены в группу перехвата 100%, проверил сразу же, даже тупо еще раз группу создал.
Если не использовать переадресацию, а сделать связанных абонентов проблем быть не должно.
Связанные абоненты - это группа одновременного вызова на два телефона? В том случае так сделать нельзя :(
какой перехват в ринговой группе????
они и так все сразу звенят
делай другой тип группы(cercular, terminal, ucd)
какой перехват в ринговой группе????
они и так все сразу звенят
делай другой тип группы(cercular, terminal, ucd)
Причем тут ринговая группа? Про ринговую группу вообще разговора нет, читайте внимательнее.
вот это как понять “это группа одновременного вызова на два телефона”??
вот это как понять “это группа одновременного вызова на два телефона”??
Как понять вопрос... мой...Прочтите сообщение целиком, с цитируемым текстом...
Городских линий в 0-й группе нет?
Городских линий в 0-й группе нет?
2 линии, которых технически нет. То есть стоит плата на 8 медных линий, заняты только 6, 7 и 8-в 0 группе (видимо с предустановок так, ибо эти 2 группы я даже не трогал)
