Тема: Ошибка E033102 NS500

19.10.15 6:33 celebrex (71/20.01.09)

Здравствуйте!!! Подскажите, что может быть? При включении второго блока ns520 (находился в OUS ) выдает ошибку E033102:Помеха платы.К атс пока ни чего не подключено(только из коробки).

[ #1 ] 19.10.15 8:35 urrym EXPERT

Опишите всю процедуру подключения NS520.

[ #2 ] 19.10.15 8:44 celebrex (71/20.01.09)

подключаю оба блока через пачкор, вкл оба блока, перевожу в норм. второй блок красная лампа, захожу в веб интерфейс 2 блок в OUS ,жму INS моргание красн лампа ошибка

[ #3 ] 19.10.15 9:00 Mike_K EXPERT

Плата KX-NS5130 установлена?

[ #4 ] 19.10.15 9:08 celebrex (71/20.01.09)

да плата 5130

[ #5 ] 19.10.15 9:17 Mike_K EXPERT

Первые цифры в серийных номерах блоков NS500 и NS520 совпадают?

[ #6 ] 19.10.15 9:25 celebrex (71/20.01.09)

разные , есть подозрения тогда что разные версии прошивок на блоках, отсюда напрашивается вопрос тогда где взять и как прошить.

[ #7 ] 19.10.15 9:33 Mike_K EXPERT

Взять прошивки можно в Базе знаний Панасоник или пригласить того, у кого есть туда доступ.
Можно обратиться в авторизированный сервисный центр с заявленной неисправностью.
Должны устранить.
Очень плохо если серийный номер блока NS520 начинается на 4, а NS500 с серийником на 5-ку.

[ #8 ] 19.10.15 9:35 celebrex (71/20.01.09)

именно так и начинается

[ #9 ] 19.10.15 9:37 Mike_K EXPERT

Тогда в сервис или к хорошо знающему человеку.
Здесь Вам не помогут.