Тема: Подключение UT670 к NS500 и пару вопросов по SIP софтфону
Во первых мы не на столько знакомы!
Во вторых я никогда не надеялся что за меня кто то будет делать работу.
Про роутер я написал информацию, то что у меня не циска.
Как только буду с атс в одной сети, обязательно сделаю как советовал Aspr, за что ему огромное спасибо!
А вы, уж извините меня, перестаньте корчить из себя специалиста, я уже писал выше, есть желание помочь, помогите, нет, не утруждайте себя пустыми высказываниями ради накрутки счетчика сообщений.
Приветствую всех
У меня похожая проблема
Имею такую конфигурацию
Panasonic NS500
К ней подцеплены 5 линий аналоговых МГТС
И один внешний SIP транк от Телфин
Аппараты
14 аналоговых аппаратов
2 системника KX-DT543
1 системник KX-NT546
1 цифровой KX-UT123
Куплены все соответствующие лицензии и всё работает. Всё это в одном офисе. В одной сети. Маршрутизатор-шлюз Mikrotik.
Появилась необходимость, чтобы несколько сотрудников могли работать из дома. Были приобретены лицензии для сторонних SIP абонентов.
Сотрудник из дома включает на своём компе VPN до нашего офиса и с помощью программы Зойпер получает внутренний номер нашей офисной сети. Это тоже работает почти везде...
Проблема исключительно с IP телефонами KX-NT546 и KX-UT123. Ситуация на них следующая. Если с этих телефонов (или на них) происходит звонок от удалённого сотрудника, подключенного по VPN, то эти телефоны не получают звука.
т.е. по такому маршруту: удалённый сотрудник - ip телефон в офисе звук не идёт
Прошу помощи
Спасибо
Должно быть всё просто, в настройках сипов, у тех кто внешние, на вкладке удаленное расположение нужно выставить что они внешние, у тех аппаратов что внутри нужно выставить внутренние.
Но если вы подключаетесь через VPN то у всех должно быть выставлено внутренние.
У меня они все внутренние (местные)
Видимо какая-то беда с VPN
Если я этот внешний SIP номер запускаю на офисном компе (т.е. во внутренней сети), то всё работает - звук от программы на UT телефон доходит
Слышал такой вариант, что может быть надо разнести UT телефоны и SIP в разные группы. Иначе трафик идёт не через АТС если они в одной группе.
Не помогло.
VPN поднимаю самый обычный pptp или l2tp.
Но ведь аналоговые телефоны, подключенные к АТС нормально общаются с SIP абонентами через VPN.
Смотрите соответствие кодеков.
.
P.S. Лучше оставить какой-либо один кодек, чтоб не замарачиваться.
А в правилах роутера все разрешено для vpn?
Порты панаса все открыты для vpn?
Проблема исключительно с IP телефонами KX-NT546 и KX-UT123. Ситуация на них следующая. Если с этих телефонов (или на них) происходит звонок от удалённого сотрудника, подключенного по VPN, то эти телефоны не получают звука.
т.е. по такому маршруту: удалённый сотрудник - ip телефон в офисе звук не идёт
В таком варианте телефоны общаются как точка-точка, и Вам нужно смаршрутизировать так, чтобы они общались все же через сервер.
И еще в микротиках был глючек, что они теряли пакеты - возможно это Ваш случай.
Обнаружилось только когда сделал трассировку одновременно и возле станции и возле телефона.
Проблема исключительно с IP телефонами KX-NT546 и KX-UT123. Ситуация на них следующая. Если с этих телефонов (или на них) происходит звонок от удалённого сотрудника, подключенного по VPN, то эти телефоны не получают звука.
т.е. по такому маршруту: удалённый сотрудник - ip телефон в офисе звук не идётВ таком варианте телефоны общаются как точка-точка, и Вам нужно смаршрутизировать так, чтобы они общались все же через сервер.
Подскажите пожалуйста в каком направлении поискать настройку этой опции. Явно она находится где-то в настройках телефона.
А MRG не проще было использовать?
А MRG не проще было использовать?
Это имеется в виду без VPN?
Мне советовали VPN по следующим причинам (как помню. возможно не точно):
1) Доступы к АТС должны быть закрыты, чтобы не было атак на неё извне.
2) Звук якобы идёт по одному каналу и если к атс по внешнему порту прицепится больше одного абонента, то звук будет только у одного.
Как-то так.
Как я понял: MRG - это некий протокол для взаимодействия IP телефона с атс через интернет без VPN.
Но удалённые клиенты у меня программные. Как у них использовать MRG, что нужно открыть на шлюзе?
Поправьте меня, если я ошибаюсь.
К причинам использовать VPN: у нас и так офисы объединены через VPN/
Подскажите пожалуйста в каком направлении поискать настройку этой опции. Явно она находится где-то в настройках телефона.
Для начала в телефоне прописать шлюз.
Для продолжения маршрутизация - это функция сети, а не аппарата.
Может здесь надо что то настроить http://clip2net.com/s/3nFcfmB
http://clip2net.com/s/3nFrF1l
http://clip2net.com/s/3nFrOYy
http://clip2net.com/s/3nFrVgd
http://clip2net.com/s/3nFrYSI
Ну не знаю поможет или нет, но мне с 403 на удаленных через VPN помогло изменение MTU на VPN сервере (удаленные которые получают услугу Интернет через VPN от провайдера, с MTU 1460 на сервере не могли зарегистрироваться) уменьшение значения MTU помогло.
