Тема: Работа контроллера SCM-NET2
Добрый день! Подскажите как решить проблему (Система из 3 контроллеров SCM-Net2). Два контроллера в системе работаю исправно, нареканий нет, а вот один что то глючит, не поймем что с ним:
Изначально контроллер выдавал в мониторе событий непонятные даты разных годов, неизвестные события, при касании один раз картой выпадает событие: проход вне графика доступа и дата 2032 года. Делали сброс событий, на какое то время помогало, потом опять по статистике куча событий появлялась. По проводам все соединено нормально, нигде ничего не отпадает, не окислилось, диод в замке. Еще в службе связи с контроллером около этого контроллера стоял восклицательный знак.
Потом мы отключили этот контроллер от общей сети подключили напрямую к компьютеру где стоит ПО, сделали сброс событий, программирование...восклицательных знак пропал, контроллер вроде заработал....но не долго....через неделю опять пошли в мониторе неизвестные события.
Мы сняли контроллер с объекта, привезли в офис. Подключили 1 считыватель и сам контроллер в компьютеру. Опять в службе связи восклицательный знак. Делаем запрос статистики, пишет ошибка связи с контроллером. Делаем сброс событий, сбрасывает, пишет завершено успешно. Делаем программирование, после этого при подносе карты, ничего не происходит, короткий звук только. В мониторе событий нет событий.
В конфигураторе, сняли галочку с “Включено”, сохранили. Потом хотели снова включить контроллер, но он пишет нужно ввести код активации контроллера. Какой код? Где его взять? Никто его изначально не устанавливал. Контроллер не активируется!!! Делали сброс до первоначальных настроек и в конфигураторе и через кнопку на плате, ничего не меняется, только IP адрес меняется на начальный, ситуация с остальным остается прежней. На карты не реагирует.
Скажите что делать?!
Слетел код активации и/или серийный номер, т.к. на них записались случайные данные из-за проблем с питанием.
Чтобы временно решить проблему активации, нужно правой кнопкой на точке доступа выбрать сервисные функции - запросить информацию о контроллере. После чего сообщить нам серийный номер, мы сообщим вам код активации.
Другой контроллер на его месте работает нормально?
“-” питания замка выходит из той же клеммы, что и блок питания?
Серийный номер ***********. Другой контроллер на этом месте еще не пробовали. Контроллер сняли, сейчас в офисе у нас, замок не подключен. Хотели собрать простую схему на столе из контроллера и считывателей, посмотреть как работает, если нормально все будет, значит проблема там в проводах или другом оборудовании. Сообщите пожалуйста код активации, будем дальше пробовать. И почему он не хочет статистику выдавать то?
код активации *******************
что значит не хочет? Что пишет?
Если статистику не выдает, с активацией ничего не получится, нет связи.
Серийный номер возможно старый, когда установится связь, может оказаться что он уже поврежден.
Еще совет: если уверены, что только через неделю, то похоже что где-то в цепи питания контакт болтается. Если подключено неправильно, проявляет себя при первом же открывании двери. Но стоит проверить все.
С этим кодом контроллер активировался, получилось включить его, обмен данными идет. Сейчас статистику показывает, программирование делает, сброс тоже.
Но контроллер никак не реагирует на карты. В мониторе событий при подносе карты вообще ничего не появляется. Короткий “пип” и все. При попытке запрограммировать карту, через считывание, то же самое. Подключены считыватели Матрикс II-EH.
Смотрите подключение проводов D0-D1 к считывателям. Если в режиме touch memory, то и перемычка D1-общий
Контроллер заработал, события выдает адекватно. Будет тестировать. Спасибо!