Форумы  ·  Войти  · 

Тема: комендант после обновления не может установить связь с контроллером дверей

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
12.02.14 14:01   Andrew  (9/12.02.14)  

Доброго дня!
проблема в следующем обновился до 7 версии комендант, пытаюсь в конфигураторе изменить свойства точки доступа пишет “ошибка связи с контроллером” через монитор событий тоже не могу считать данные, а служба связи с контроллером пишет что идет обмен. если с ком-порта выдергиваю шнурок, служба связи с контроллером пишет установка связи, получается железку видит. почему монитор событий и конфигуратор не видит?

Вложенный рисунок
ошибка связи с котроллером.gif
[ #1 ]  12.02.14 18:11   Kosstos  EXPERT  

Перезапускать службу пробовали?

[ #2 ]  13.02.14 7:25   Andrew  (9/12.02.14)  

да пробовал

[ #3 ]  13.02.14 7:28   Kosstos  EXPERT  

Модель контроллера?

[ #4 ]  13.02.14 7:51   Andrew  (9/12.02.14)  

smdr-5

[ #5 ]  13.02.14 7:54   Kosstos  EXPERT  

Проверьте БП - если там есть 12 вольт, то скорее всего это неисправность контроллера.
Если микросхемы в контроллере установлены в панельках, то имеет смысл вынуть микросхемы, почистить контакты и обратно вставить.

[ #6 ]  13.02.14 11:51   Andrew  (9/12.02.14)  

проблему решил, отключил питание +12в и после этого контроллер ожил, но проявилась другая проблемка, он стал отклонять карты доступа ранее прописанные, вылечил пересохранением карт в конфигураторе. посему вопрос не связано ли это с тем что батарейка на контроллере сдохла, батарейку пока не вынимал.

[ #7 ]  13.02.14 11:58   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Возможно что-то делали с проводами при включенном питании. Если такое происходит регулярно, может быть связано с отсутствием диода в замке.
Если при выключении сбрасывает карты, батарейку нужно заменить.

[ #8 ]  03.03.14 5:44   Andrew  (9/12.02.14)  

добрый день,
шоу продолжается, что-то происходит с ключами, некоторые ключи почему-то считываются только с одного считывателя, на вход читаются, информация в событиях отображает правильного сотрудника, при выходе либо не читается либо пишет левый номер в событиях, посему вопрос: это проблема считывателя или ключ накрывается?
контроллер соответственно один и тот же, считыватели подключены к разным клеммам.

[ #9 ]  03.03.14 6:27   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Ключи touch memory или бесконтактные EMMarine?
С Touch Memory может быть грязь на контакторе или ключе. Клеммы контроллера тоже стоит проверить.

[ #10 ]  03.03.14 6:39   Andrew  (9/12.02.14)  

ключи touch-memory, визуально считыватель чистый, грязь какого рода, может он типа коротит на себя?

[ #11 ]  03.03.14 6:41   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Может быть не грязь, а окисление, визуально не видно. Возможно провод передавлен, повышенная емкость.

[ #12 ]  03.03.14 7:41   Andrew  (9/12.02.14)  

ключ перестал реагировать на оба считывателя, теперь его на помойку или что-то можно сделать?

[ #13 ]  03.03.14 7:42   Andrew  (9/12.02.14)  

повышенная емкость чего? контакты проверил, протер чистым бензином, не работают только некоторые ключи, другие работают без проблем

[ #14 ]  03.03.14 7:45   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Если это 1 ключ, то скорее всего да. Разве только попробовать промыть чем-либо, wd40 или что-то типа того.  Там внутри микросхема на 2 проволочках, которые прижимаются к 2 сторонам корпуса. Если его сильно уронить, проволочки гнутся и прижимаются хуже.

[ #15 ]  03.03.14 7:47   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Что объединяет неработающие ключи? Посмотрите маркировку. Если они идентичны работающим, см. предыдущий пост.

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"