Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Перестали срабатывать карточки на вход выход.

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
12.02.14 16:55   vdovets  (52/28.10.09)  

Добрый день!

Простите за глупые вопросы все работало игрался с настройками. Что то где то перекрутил.
Теперь не могу восстановить.
Архива то же не осталось.

Сейчас заведенная карточка любая к примеру срабатывает так, на секундочку пикает зеленый огонек потом сразу желтый и красный.
Думаю что то связанное с системой порядка входа контроля !


И так же у нас кончилась лицензия как продлить ?
ООО”Клориант” ИНН 7719218111

[ #1 ]  13.02.14 5:58   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Какая формулировка события в этот момент в мониторе событий?

[ #2 ]  13.02.14 6:10   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  
vdovets - 12.02.14 16:55

И так же у нас кончилась лицензия как продлить ?

Какая версия софта? (в последних такое понятие отсутствует ибо изначально freeware) Для указанного вами ИНН то, что было выписано раньше - продлевать не требуется.

[ #3 ]  13.02.14 16:08   vdovets  (52/28.10.09)  
Editor - 13.02.14 6:10
vdovets - 12.02.14 16:55

И так же у нас кончилась лицензия как продлить ?

Какая версия софта? (в последних такое понятие отсутствует ибо изначально freeware) Для указанного вами ИНН то, что было выписано раньше - продлевать не требуется.

Версия ПО: 7.0.6 сборка модуля 17

[ #4 ]  13.02.14 16:17   vdovets  (52/28.10.09)  
Tech.Support - 13.02.14 5:58

Какая формулировка события в этот момент в мониторе событий?

Попытка Выхода или Входа (незарегистрированная карта\ключ)

[ #5 ]  14.02.14 6:12   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Картам не разрешен доступ.
Зависимость примерно такая: у карты должен быть выбран профиль доступа. В профиле доступа должна быть прописана эта точка доступа, у нее должен стоять график доступа “доступ всегда” или какой-либо другой созданный вами, а также не должно стоять галки “подтверждение прохода”.

[ #6 ]  14.02.14 6:14   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

По лицензии: можете заказать новую (01.00) - реквизиты сюда http://komendant.pro/index.php/ru/mail/ но фактически это будет просто именная, на работу софта не влияет

[ #7 ]  14.02.14 7:37   vdovets  (52/28.10.09)  
Tech.Support - 14.02.14 6:12

Картам не разрешен доступ.
Зависимость примерно такая: у карты должен быть выбран профиль доступа. В профиле доступа должна быть прописана эта точка доступа, у нее должен стоять график доступа “доступ всегда” или какой-либо другой созданный вами, а также не должно стоять галки “подтверждение прохода”.

Добрый день!
Проверил вроде всё как Вы написали.
Но все равно результат тот же.
Я приложин скрины посмотрите пожалуйста.

Вложение
доступ.zip  (Размер: 73KB - Загрузки: 136)
[ #8 ]  14.02.14 7:40   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

а в самом профиле доступа все проверили?

[ #9 ]  14.02.14 8:20   vdovets  (52/28.10.09)  
Tech.Support - 14.02.14 7:40

а в самом профиле доступа все проверили?

Мне кажеться Да скрин прикладывал.
Я думаю что это связанно что то с пунктом система контроля порядка входа\выхода.
Пытался разобраться как сделать что бы люди соблюдали порядок открывали и закрывали своими картами один за другим не ходили но так и не разобрался и что то там накрутил.

Группу контроля созданную удалили перезагрузка сделал
Но все равно не пускает зарегистрированные карты.

А на пункте система контроля порядка входа\выхода
Пишет что antipassback включен.

[ #10 ]  14.02.14 8:31   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Тогда бы было “попытка входа, нарушение порядка входа выхода”
проверьте состав профиля доступа. в скрине профиля доступа не было

[ #11 ]  14.02.14 8:32   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

В помещение можно войти и выйти через одну дверь или через несколько?

[ #12 ]  14.02.14 10:29   vdovets  (52/28.10.09)  
Tech.Support - 14.02.14 8:32

В помещение можно войти и выйти через одну дверь или через несколько?

Одна Дверь

[ #13 ]  14.02.14 10:33   Kosstos  EXPERT  

Скриншот профиля доступа приложите.

[ #14 ]  14.02.14 10:40   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Для одной двери вообще никакая группа не нужна, она существует для помещений с несколькими входными дверями. Достаточно указать в профиле доступа у соответствующей точки доступа “контроль входа-выхода”. Группу нужно удалить, систему контроля входа-выхода там же где и группы выключить.
Но причина вашей проблемы не в этом. “Карта не зарегистрирована” означает, что у карты доступ в данное помещение вообще не предусмотрен.

[ #15 ]  14.02.14 13:45   vdovets  (52/28.10.09)  
Kosstos - 14.02.14 10:33

Скриншот профиля доступа приложите.

Вот пожалуйста посмотрите.

[ Изменено: 14.02.14 13:47 vdovets ]
Вложенный рисунок
Безымянный.bmp
Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"