Тема: Сервер событий после ввода логина и пароля вылетает

06.12.13 10:07 Вентокальдо (3/06.12.13)

Программа SMDR-2 Key Admin версия 2.0,Сервер событий после ввода логина и пароля вылетает,не запускается,но при этом монитор событий работает и административная станция тоже,просим помочь удаленно, наш телефон (391) 20-501-20

[ #1 ] 06.12.13 10:38 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Требуются ответы на следующие вопросы:
1. ОС
2. Каким образом подключен контроллер
3. Какую конкретно ошибку выдает “сервер событий” (и в окне и по журналу системы)

[ #2 ] 09.12.13 1:10 Вентокальдо (3/06.12.13)

1)XP
2)Через COM порты
3)”сервер событий” после ввода логина и пароля сразу же сворачивается резко в трей не видно ошибки даже,а если на трей наводишь на него то он тоже исчезает,никакой ошибки не выдает.
нужно нам позвонить и подключиться либо по тимвьюверу или по Ammyy,своими глазами посмотреть,так будет понятнее

[ #3 ] 09.12.13 5:53 Ware.Support EXPERT

Вентокальдо - 06.12.13 10:07
Программа SMDR-2 Key Admin версия 2.0,Сервер событий после ввода логина и пароля вылетает,не запускается,но при этом монитор событий работает и административная станция тоже,просим помочь удаленно, наш телефон (391) 20-501-20

А с какого момента перестало работать? После установки заново или после каких-то действий?

[ #4 ] 10.12.13 8:41 Вентокальдо (3/06.12.13)

после переустановки системы