Тема: проблема с SCM-NEt. Нет времени прохода.
Всем добрый день! Ломаю голову уже почти неделю. Проблема следующая:
Не забивается в отчет время прохода сотрудника, т.е в модуле отчетов при формировании таблицы СКУД у сотрудников есть только дата прохода (использования ключа). А точного времени входа и выхода (утром - вечером) нету, соответственно нету общего отработанного времени. (Картинка прилагается)
Контроллер подключен к турникету, который при подносе ключа к считывателю, дает пройти КПП.
Но данная проблема случается не всегда. Её почти не было за то время что я работаю в организации (9 месяцев). Причем проблема появляется не на одном каком-то контроллере, а на всех в случайном порядке (Всего 3 контроллера).
Модельки SCM-NET два штуки используются довольно давно. Практически не глючили.
Буду рад любой информации по данной проблеме. Спасибо.
А в “архиве событий” данные о проходах есть актуальные?
В мониторе событий, при проходе сотрудника, данные отображаются нормально?
В архиве событий СКУД проходы есть, они появляются тоже как-то хаотично (т.е человека может вообще не быть) при том что он есть в отчете “Первый вход и первый выход”, но меня интересует первый вход и выход я подсчета времени.
В “Мониторе событий” есть данные только при условии что проход был. Пишет что такой-то сотрудник в помещении.
Утренних проходов нет перед началом рабочего дня. А это важно для кадров.
В “Конфигураторе” выберите “Оборудование-Система контроля доступа-Модули связи-Ваш модуль связи-Контроллер-Точка доступа” правой кн.мыши “Сервисные функции-получение статистики”.
Данные по двум контроллерам напишите.
Вот:
LAN 192.168.2.101 - База Ключей 417, событий 0
LAN 192.168.2.101 - Центральный вход Ключей 483, событий 0
Собственно в них проблемы. Есть еще один, но он стабильно работает.
Отправьте резервную копию БД на .(JavaScript must be enabled to view this email address).
Проблемные контроллеры - название?
База.нов
Тип SCM-NET2
Версия 2.3
s/n : 50D1C68D
и второй
Центральный вход
Тип SCM-NET
Версия 4.2
s/n : 4A095EF0
ФИО того, кто сегодня точно входил и выходил.
Гусев Алексей сегодня утром отбивался. Времени нет, только после тех перерыва.
Вчера Бежан Ирина (). Точно сегодня таких инцидентов не было. Сейчас у кадровщика спросил.
У нас это все спонтанно как то проявляется. Но на этой неделе зачастило.
Проверьте все провода и их подключение.
Вчера было 5-ть выключений по “Центральному входу”, сегодня по одному на “Центральном входе” и “Базе”.
Проверьте блоки питания (могут давать заниженное напряжение).
Если контроллер управляет замком, то проверьте наличие параллельно подключенного диода обмотке замка.
Так же стоит проверить емкость батарей CR2032 (должно быть 3 вольта) на платах контроллера и надежность их крепления (могут болтаться и необходимо подогнуть контакты крепления).
Это у нас охрана на КПП вырубает на ночь. Ну и вообще включает - выключает. Так что это нормально. Проводка в порядке, все проверено, вольтаж в норме.
Посмотрите 23-е и 24-е число, они ее врубали каждый час?
Да, возможно были дежурные дни в те выходные, и они включали выключали. Как бы наш отдел давно упрекал их не делать. Начальство настаивает на обратном.
Я как бы знаю что это вредно... Всякое может случиться?
Нужны точные данные, кто прошел по ключу и не попал в отчет.
