Тема: Дубли входов и выходов
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему.
Идут постоянные задвоения и затроения входов и выходов сотрудников, всех. Т.е. пишется одно и то же время входа и выхода по 2-3 раза.
ПО версии 6.0.1 сборка модуля 1
Датчики SCM-NET v4.1
Где смотрите, в мониторе событий или модуле отчетов?
В модуле отчетов.
Скорее всего из-за периодически возникающего сбоя базы событий в контроллере.
Причина: плохой контакт в клеммах контроллера, считывателя или замка, отсутствие диода параллельно замку или плохой контакт с ним. Проверьте, перекрутите провода, если системе больше года, то возможно могло окислиться.
Обновите софт до текущей версии, появится возможность чистки базы от сбойных событий, т.е исчезнут уже существующие задвоения. После обновления, зайдите в обновление прошивки контроллера и обновите прошивку до версии 4.2 (она более помехоустойчива). Если будет желание, можете привезти контроллер к нам, мы бесплатно обновим до версии 7.1, она еще более помехоустойчива, но прошить ее можно только на аппаратном уровне. + появится новый функционал.
Спасибо, попробую.
При обновлении не слетят ли настройки? Просто ставлю поверх новую версию и всё?
