Тема: Некорректный учет начала рабочего дня

05.11.13 7:54 stc-holding (12/02.08.13)

Ввели действующие графики работы. Например 5 дней с 9 до 18. Почему-то, если человек приходит на 15 минут раньше начала его рабочего дня, система его не отмечает его приход. Исправили графики и поставили начало рабочего дня с 8-30, система фиксирует приход, но теперь полезли автоматические опоздания. Что не позволяет видеть реальную картину отработанного времени. В чем может быть проблема?

[ #1 ] 05.11.13 7:57 Kosstos EXPERT

Пришлите резервную копию БД на .(JavaScript must be enabled to view this email address).

[ #2 ] 06.11.13 6:29 Kosstos EXPERT

Назовите сотрудника и дату по которому посмотреть учет.

[ Изменено: 06.11.13 6:40 Kosstos ]

[ #3 ] 06.11.13 14:35 stc-holding (12/02.08.13)

сейчас я могу дать, только приблизительные даты (в силу внутренних перестановок в компании, этот момент учета рабочего времени оставался без внимания). Или возможен еще вариант: я сейчас установлю для одного конкретного сотрудника его реальный график работы подожду день и пришлю вам еще раз копию базы. Какой вариант будет лучше?

[ #4 ] 06.11.13 18:38 Kosstos EXPERT

Для начала будет достаточно ФИО и приблизительную дату (период).

[ #5 ] 07.11.13 11:12 stc-holding (12/02.08.13)

Воронин Владимир, Иваненко Алена. Приблизительно 27-29 августа, а начале сентября уже увеличили интервал у графиков.

[ #6 ] 07.11.13 11:35 Kosstos EXPERT

У Воронина все нормально за данный период, у Иваненко есть недоработка 29-го из за того, что она сделала два входа по двери “ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ВХОД” без выхода.
Данные проходов Иваненко Алены на 29 августа 2013г. по двери “ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ВХОД”:
Выход 12:02, вход 12:34, вход 13:57, выход 15:20.
Интервалы рабочего времени считаются между двумя ближайшими событиями входа и выхода.
Интервал с 12:02 по 13:57 посчитан как отсутствие и отсюда недоработка.

Графики работы можно менять в любой момент времени. Рабочее время будет пересчитываться на основании графика за весь период учета.

[ #7 ] 07.11.13 12:51 stc-holding (12/02.08.13)

Спасибо. А есть описание как вообще настраивать графики работы и вообще как система считает?

[ #8 ] 07.11.13 12:53 Kosstos EXPERT

Мануал
Смотрите “3.3.3.1.1. Основные графики работы”

[ #9 ] 07.11.13 13:03 stc-holding (12/02.08.13)

Спасибо. А есть описание как вообще настраивать графики работы и вообще как система считает? например: ИТОГО в отработанном времени – есть время последнего выхода, минус время первого прихода и из этого минус время обеда и минус опоздания.

[ #10 ] 07.11.13 13:10 Kosstos EXPERT

Недельный график работы.
Система считает на основе математики и здравой логики.
Это все описание что есть. Если есть какие то не понятные вопросы, то задавайте их - постараемся ответить.

[ #11 ] 14.11.13 21:10 stc-holding (12/02.08.13)

Подскажите, есть ли возможность на уровне настроек сделать так, что бы подобные “косяки” сотрудника (что например 2 раза вышел и один раз вошел, или как у Иваненко наоборот несколько раз вошел и один вышел) не допускались самой системой?

[ Изменено: 14.11.13 21:13 stc-holding ]

[ #12 ] 15.11.13 6:15 Kosstos EXPERT

Вариантов решения несколько:

1. Включение контроля порядка входа/выхода в помещение - antipassback (для контроллеров SCM-RS, SCM-RS2, SCM-NET, SCM-NET2, SCM-IP). Эта функция не позволит войти/выйти дважды не выйдя/войдя.
Включить можно для каждой двери отдельно (в профилях доступа), или настроить для нескольких дверей в совокупности.

2. У каждой карты/ключа сотрудника есть вкладка “дополнительные проходы”. Можно вручную добавлять недостающие события в систему.

3. Установить сотруднику “недельный график работы” с включенной функцией “пребывание на рабочем месте - первый вход и последний выход” (учет рабочего времени ведется с первого входа и по последний выход, без учета отсутствия на рабочем месте между первым входом и последним выходом).