Тема: Не работают логи с АТС
Если служба не пишет лог от АТС на диск, то это означает, что она его не получает от АТС.
Я тоже так думаю. И что делать?
Мы не играем в угадайку. Вам описана причина, по которой не пишется лог от АТС.
Если служба не пишет лог от АТС на диск, то это означает, что она его не получает от АТС.
Я тоже так думаю. И что делать?
Сравнить настройки связи с АТС в конфигураторе и в самой АТС.
Если служба не пишет лог от АТС на диск, то это означает, что она его не получает от АТС.
Я тоже так думаю. И что делать?
Сравнить настройки связи с АТС в конфигураторе и в самой АТС.
Тоесть вы полагаете что я пришел с вопросом, не сделам этого?
Да сравнил. Из настроек был неверное заполнен только путь к папке логов. Исправил
Кроме того, какой бы я пароль SMDR не вписывал, служба в любом случае показывает успешное подключение к АТС.
Сейчас вписан верный пароль.
Вы подключаетесь по COM порту, Ethernet?
Вы подключаетесь по COM порту, Ethernet?
конечно по Ethernet
Ещё раз обращаю ваше внимание. До обновление Коменданта и ПО на АТС всё работало.
Я упустил момент когда именно перестало работать, так как обновление этого софта произошло почти одновременно, с разницей в 1-2 недели.
Когда понадобились логи, оказалось что они не собираются.
Остановите службу связи с АТС и подключитесь любым клиентом Telnet к АТС и посмотрите выдает ли она логи.
Клиент телнета, например, HyperTerminal в Windows XP.
