Форумы  ·  Войти  · 

Тема: SCM-NET не сохраняет события

13.08.13 12:16   Дмитрий  (3/13.08.13)  

Добрый день! есть SCM-NET прошивка 5.2
не отображает ни какие события в модуле отчетов
второй контроллер SCM-NET с прошивкой 4.2 - отображает.
работал где-то 1.5 года нормально и потом пропали, первый раз помогла прошивка и перепрограммирование
сейчас не помогает, при программировании карточек на последней останавливается и дальше не идет.
карточки работают и на которой остановился тоже работает.

служба связи пишет “обмен данными”
пинг из “настройка ethernet контроллеров” проходит, но с пропаданием:
16:12:48 время ответа < 1 мс
16:12:49 время ответа < 1 мс
16:12:50 истекло время ожидания ответа
16:12:54 истекло время ожидания ответа
16:12:58 истекло время ожидания ответа
16:13:02 время ответа < 1 мс
16:13:03 истекло время ожидания ответа
16:13:07 истекло время ожидания ответа
16:13:11 истекло время ожидания ответа
16:13:15 истекло время ожидания ответа
16:13:19 истекло время ожидания ответа
16:13:23 истекло время ожидания ответа


куда смотреть?

[ #1 ]  13.08.13 12:21   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Что пишет после программирования последней карты?
Не отвечает на некоторые пинги - это нормально, потому что работает служба связи и в эти моменты контроллер занят ответом службе связи а не пингу.
наиболее частая причина пропадания событий - физическое повреждение микросхемы часов. Внешне осмотрите плату с обоих сторон.

[ Изменено: 13.08.13 12:28 Tech.Support ]
[ #2 ]  15.08.13 8:24   Дмитрий  (3/13.08.13)  
Tech.Support - 13.08.13 12:21

Что пишет после программирования последней карты?

просто процесс останавливается- во вложении
при этом проблема видимо не в контроллере, пробовал другой программировать такая же проблема, но другой контроллер при этом работает нормально
в этот момент config.exe съедает все процессорное время
думаю тут проблема, когда обновлял базу со старой версии были ошибки во время обновления  БД и тянется от туда.
но это вопрос уже другой

Tech.Support - 13.08.13 12:21

наиболее частая причина пропадания событий - физическое повреждение микросхемы часов. Внешне осмотрите плату с обоих сторон.

внешне все гуд.
только очень горячая (обжигает палец, если держать более 5 секунд) микросхема ENC28J60-I/SO

что пробовал еще сделать:
отрубил питание, проверил все провода
отрубил батарею, вставил обратно, врубил, нажал на кнопку сброса на плате.
после этого вшил ip, перепрограммировал

в модуле отчетов появились события входа выхода, но не все (многие дубируются по 4 раза)
если давить “сервисные функции- получение статистики”
говорит “кол-во карточек: 44, событий: 25761”
если сделать такой же запрос через 10-30 секунд ответит другое кол-во событий: примеры 6429, 2401,28006
те они меняются с меньшего на больше и в другую сторону по тысячам
контроллер rev2 (он же всего ~6000 может хранить) от чего тогда более 20 тысяч?
в этот момент контроллером ни кто не пользовался

также заметил, после того как перестали появляться события
если сделать “сервисные функции- получение статистики”, то он говорил “контроллер не отвечает” и блокировал дверь, те ни какой карточкой открыть ее не возможно, пищит как не прошитая карта.

отключени-вкл помогает.

сегодня опять сделал “сервисные функции- получение статистики” и получил заблокированную дверь
и модуль отчетов также чист((

что делать? 😊

Вложенный рисунок
SNAG-0033.png
[ #3 ]  15.08.13 9:21   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

1.Рабочая температура ENC28J60-I/SO до 85 градусов, обычно около 60, так что это нормально.
2.Аномальное количество событий и их дублирование, как правило последствие сбоя в результате или отсутствия диода в магнитном замке или неправильной разводки питания.
3. Но в вашем случае больше похоже на побитую прошивку или неисправность flash памяти процессора, иначе бы ситуация устранялась еще в начале программирования. Также возможно из-за этого виснет программирование, потому что скачивается огромное количество несуществующих событий.
Прошивка обычно бьется из-за п.2. Попробуйте перепрошить контроллер, выбрав пункт  “обновление ПО контроллеров”. Если не поможет, везите к нам на диагностику, это бесплатно.

[ #4 ]  05.09.13 8:19   Дмитрий  (3/13.08.13)  

чтобы было ясно, кто найдет поиском:

отвез на диагностику, сгорел процессор, таких уже не выпускают, только выкинуть((

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"