Тема: Система видит не всех сотрудников
Добрый день, подскажите пожалуйста,как настроить систему так как нам надо. У нас есть два типа сотрудников, те которые своими правами могут открывать входную дверь и те кто только отмечается для учета времени. Ранее так все и работало. Теперь монитор событий и модуль отчет видит тех сотрудников у кого указаны права открывать дверь. остальных сотрудников как будто нет. заранее благодарю
Поясните подробней:
Одни сотрудники отмечаются на точке доступа и им открывается дверь, а вторые отмечаются и им дверь не открывается?
НЕТ. “У нас есть два типа сотрудников, те которые своими правами могут открывать входную дверь и те кто только отмечается для учета времени” монитор событий и модуль отчетов не видит сотрудников у кого нет прав на открытие дверей у этих сотрудников карта- для учета только времени входа и выхода. Карты запрограммирована так чтоб одни сотрудники могли открывать дверь, а другие нет. Модуль отчетов и монитор событий запоминает только тех сотрудников у которых есть права на открытие дверей, а нам нужно чтоб отмечал и тех и другихю
Смотрите в “настройках контроллера” “галку” “Не показывать попытки доступа” - она должна быть снята.
В настройках есть галка “включить общий контроль входа выхода” у меня не была помеченным. может это то? “Не показывать попытки доступа” я не нашел
Какой контроллер у Вас установлен?
Пришлите резервную копию Вашей БД на .(JavaScript must be enabled to view this email address) адрес.
а где посмотреть название?
Вышлите базу - будем смотреть.
как вам выслать то ее? поясните пожалуйста.
Резервное копирование БД.
Почта указана выше.
Может по телефону свяжемся?
Открываете конфигуратор, слева в дереве выделяете пункт “Система”, кнопкой “Дополнительные действия” вызываете подменю и выбираете “Резервное копирование БД”.
Может по телефону свяжемся?
Т.е. выделить вам персонального сотрудника кто будет конспектировать каждый разговор и после каждый раз его зачитывать? Сами же запутаетесь.
отправил, тема Максим. к сведению, после того, как поставил галку на “включить общий контроль входа выхода” карты стали отображаться только на выход, на вход нет, датчик на вход работает.
“Т.е. выделить вам персонального сотрудника кто будет конспектировать каждый разговор и после каждый раз его зачитывать? Сами же запутаетесь.”[/quote]
Может мы за один раз все исправим. Вероятно?
Только не в подобной ситуации, в чем очень скоро предстоит убедиться.
