Форумы  ·  Войти  · 

Тема: LG Starex VSPi 100

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
15.08.06 13:28   point  (9/15.08.06)  

Есть необходимость внести изменения в АТС.
Задачи следующие:
1. Перепрописать выдаваемый АОН при звонках с определенных Ext или групп абонентов.
2. Заблокировать выход на мобильные номера, и 8.
4. Помогите разобраться с классами сервиса (что в каком косе запрещается)
Никогда не работал с LG, а тут появидлась необходимость сделать эти изменения.
Бкду признателен за помощь.

[ #1 ]  15.08.06 13:55   Sergey70  EXPERT  

Первый раз слышу о такой АТС 😊.
Похоже это просто STAREX VSPi?
1. Общий префикс в 47-14,по абонентам 36-11.
2+3.Блокируется классами сервиса,коды разрешения и запрета в 34-й программе.

[ #2 ]  15.08.06 15:20   point  (9/15.08.06)  

А где можно подробней почитать,может у кого есть краткая интрукция.
Вот смотрю на дисплей и не совсем понимаю. Чтото походу тут и косы назначаются не как в панасе.

[ #3 ]  15.08.06 15:59   Sergey70  EXPERT  

К сожалению в электронном виде остались старые файлы под DOS , какая-то там кодировка непонятная.Могу по почте.

[ #4 ]  15.08.06 17:52   point  (9/15.08.06)  

Кинь на мыло .(JavaScript must be enabled to view this email address)

[ #5 ]  15.08.06 18:49   LastHand  (109/14.05.04)  

Создано point
Кинь на мыло .(JavaScript must be enabled to view this email address)

Кинул последнюю доку по администрированию на этот емыл, лови.

[ #6 ]  16.08.06 15:07   point  (9/15.08.06)  

Доку получил спасибо, теперь разбираюсь.

[ #7 ]  18.01.07 12:29   point  (9/15.08.06)  

Есть еще одинвопрос:
Ситуация с переадресацией
Наш Call центр переводит звонки на интернет магазин (городской номер) если в течении некоторого времени никто не берет трубку то звонок уходит на аналитика. Вопрос - как снять эту переадресацию на аналитика (чтоб звонок не уходил после интеренет магазина на аналитика).
И по первому вопросу можно подробнее порядок действий. (желательно по пунктам как действовать)

[ #8 ]  18.01.07 13:47   Sergey70  EXPERT  

Что именно по первому вопросу?
АОН абонента это 47-14 + 36-11.
Для каждого класса сервиса есть таблицы в 34 программе запрета и разрешения.
По поводу переадресации нужна информация что за тип СЛ, что приходит куда переадрес и т.д.

[ #9 ]  19.01.07 12:27   point  (9/15.08.06)  

Звонок риходит с города на контакт центр, после чего контакт центр преадресовывает вызов на городской номер 727хххх (заведен на EXT 163), если на этом номере какоето кол-во звонков не поднимают трубку то звонок уходит на 114.
А по первому вопросу: в команде 47-14 он просит номер порта, у нас PRI.
И еще в какой программе посмотреть где прописывается первые три цыфры номера 727####.
И вообще как подставляются следующие 4 цыфры (с каждого EXT можно свои или нагрупы или на всех одинаковые)

[ #10 ]  19.01.07 12:54   Sergey70  EXPERT  

Сначала про АОН.
Первые 3 цифры это 47-14 и есть,где номер порта это физические порты платы PRI (номер её платоместа и номер канала в ней).
Соответственно последние 4 цифры это 36-11, где каждому абоненту прописывается требуемый номер.
Далее , по переадресации, посмотрите 48-9(просмотр групп поиска абонентов),соответственно,48-10-добавление,48-11-удаление абонента из списка.

[ #11 ]  24.01.07 17:32   point  (9/15.08.06)  

У меня есть 6 внутрених номеров арендаторов которые объедены в одну группу.
Мне нужно им закрыть выход на 8, скажите коды программ и какой клас сервиса поставить чтобы 8 заблокировать.

[ #12 ]  26.01.07 11:12   Sergey70  EXPERT  

В 34-4(34-3 просмотр),создаёте для какого-нибудь класса(например для В если остальные все в другом классе) запрет кода 8,а в 36-7 ставите/смотрите этот класс для этих 6 абонентов.
Единственно: присвоенный им класс должен быть не ниже кода выхода в город(см.39-1), а то вообще никуда не попадут.

[ #13 ]  26.01.07 14:28   point  (9/15.08.06)  

Спасибо в понедельник попробую.
2Sergey70: Ты работешь с LG Starex VSPi?
Можешь дать мне номер аськи на случай если будут вопросы обращаться нарямую.

[ #14 ]  26.01.07 15:31   Sergey70  EXPERT  

Вот это есть: .(JavaScript must be enabled to view this email address)
Напиши,отвечу ,там телефон будет.

[ #15 ]  13.02.07 13:09   point  (9/15.08.06)  

Вот возник следующий вопрос.
По поводу переадресации
Все работает, но только не совсем так как хотелось.
то что сейчас:
есть городской номер ХХХ-ХХ-ХХ которы приходит на внутенний ноер 159 если на нем нет ответа то на 160, потом 211 и на 163 на котором весит сообщение все операторы заняты.
то что хотелось:

Чтобы при занятости 159 уходил на 160, если 160 занят то на 211…. и так по цепочке.

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"