Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Ошибки СRM

Страница 2 из 3, все  < 1 2 3 > 
[ #16 ]  26.02.13 13:48   Kot137  (62/24.07.12)  
Ware.Support - 26.02.13 11:48

Попробуйте всем поставить.

Поставил. После этого у меня один раз вылетела ошибка.
Последовательность моих действий: запустил CRM, зашел в один из клиентских разделов, зашел в карточку клиента - вылетела ошибка “access…”, далее сообщение “абнормал программ терминейт” и CRM закрылась. Повторил действия один-в однин(зашел в того же клиента) - открылось без ошибки. Ошибка больше не возникала...

[ #17 ]  26.02.13 13:49   Ware.Support  EXPERT  

Спасибо за информацию. Будем локализовывать ошибку.

[ #18 ]  27.02.13 9:10   Ware.Support  EXPERT  

Попробуйте установить исправленную версию.
Если возникнет ошибка, то появится окно (скриншот окна ошибки приложен). Попробуйте отправить (send bug report) отчет на почту (smdr@dipmail.ru) или просмотреть (show bug report) и снять нам скриншот с вкладки “call stacks”.
Ссылка для скачивания: http://download.komendant.pro/7_0/setup_msg_fix2.exe

Вложенный рисунок
bugreport.png
[ #19 ]  27.02.13 9:59   Kot137  (62/24.07.12)  

Хорошо. Установил всем

[ #20 ]  01.03.13 13:49   Kot137  (62/24.07.12)  

в fix2 гораздо чаще ошибка появляется.

[ #21 ]  01.03.13 13:50   Ware.Support  EXPERT  

Если возникнет ошибка, то появится окно. Попробуйте отправить (send bug report) отчет на почту (smdr@dipmail.ru) или просмотреть (show bug report) и снять нам скриншот с вкладки “call stacks”.

[ #22 ]  01.03.13 14:44   Kot137  (62/24.07.12)  
Ware.Support - 01.03.13 13:50

Если возникнет ошибка, то появится окно. Попробуйте отправить (send bug report) отчет на почту (smdr@dipmail.ru) или просмотреть (show bug report) и снять нам скриншот с вкладки “call stacks”.

Сегодня примерно в 17:00 настроил на одной машине почтовую программу, отправил 3-4 отчета. Остальным тоже дам пинка, чтоб отправляли.

[ #23 ]  04.03.13 7:42   Ware.Support  EXPERT  

Спасибо за “bug report”.
Установите пожалуйста исправленную версию. Если все будет нормально, то выложим окончательную версию.
Ссылка для скачивания: http://download.komendant.pro/7_0/setup_msg_fix3.exe

[ #24 ]  04.03.13 13:38   Kot137  (62/24.07.12)  

Установил. Тестируем.

[ #25 ]  01.04.13 11:57   Kot137  (62/24.07.12)  

Здравствуйте.
В модуле бухгалтерия не могу пометить счет как оплаченный(или частично оплаченный).
До фиксов и ручных изменений базы как-то получалось внести оплату по счету.

Послед-ть действий: захожу под главным сис. инженером в модуль бухгалтерия, в журнале счетов выбираю счет, закладка “оплата”->”создать” -> “503 предоплата реал. товаров”.  Далее не могу изменить сумму(если предоплата частичная по счету), т.к. окно “сумма” не дает возможности редактировать, и даже если сумму оставить и нажать сохранить получаю ошибку “Кол-во оплаченных позиций больше общего кол-ва позиций. Попробуйте пересоздать операцию”.

Вложенный рисунок
kaka.jpg
[ #26 ]  01.04.13 12:00   Ware.Support  EXPERT  

Пришлите пожалуйста резервную копию базы на почту.

[ #27 ]  03.04.13 6:11   Ware.Support  EXPERT  

1. Скачайте и переустановите ”Администратор баз данных”.
2. Сделайте резервную копию БД из конфигуратора.
3. Запустите администратор баз данных и выполните пункт “4 . Обновление базы данных Комендантъ 7.X.X до 7.0.3”.

[ #28 ]  05.04.13 3:40   Kot137  (62/24.07.12)  
Ware.Support - 03.04.13 6:11

1. Скачайте и переустановите ”Администратор баз данных”.
2. Сделайте резервную копию БД из конфигуратора.
3. Запустите администратор баз данных и выполните пункт “4 . Обновление базы данных Комендантъ 7.X.X до 7.0.3”.

Добрый день. сделал. Коллеги из офиса жалуются, что теперь не могут выставить счет (к сожалению, пока не могу рассказать подробности и скриншоты, т.к. не в офисе уже)

[ #29 ]  05.04.13 4:44   Kot137  (62/24.07.12)  

а вы сами тестили? У вас нормально работает?

[ #30 ]  05.04.13 4:45   Ware.Support  EXPERT  

Да, конечно проверяли. Все работает.

Страница 2 из 3, все  < 1 2 3 > 
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"