Тема: Проблема с заменой одного SMDR-3K на другой

25.02.13 16:05 Ivan (49/25.02.13)

Добрый день, у нас имеется центральный контроллер SMDR-4 на 4 канала, хотелось бы поменять один дверной контроллер SMDR-3K на другой. Что было сделано:
1) Отключен физически SMDR-3K от SMDR-4
2) Удалена соответствующая точка доступа из “Коменданта”
3) Подключен физически другой SMDR-3K
4) Пытаюсь добавить новую точку доступа в “Комендант” получаю ошибку:
—————————————-
Ошибка
—————————————-
Кол-во точек доступа на SMDR4 не может превышать 4
—————————————-
OK
—————————————-
При этом в “Коменданте” естественно только три точки доступа, старую я удалил!
Танцы с бубном:
1) Перепрограммирование SMDR-4
2) Выключение-включение его в “Коменданте”
3) Рестарт службы связи с контроллерами

Посмотрел в базе - удаленная дверь по прежнему фигурирует в таблице data_doors, поможет ли мне ее удаление оттуда?

[ Изменено: 25.02.13 16:47 Ivan ]

[ #1 ] 26.02.13 6:17 Kosstos EXPERT

Версия ПО?

[ #2 ] 26.02.13 8:23 Ivan (49/25.02.13)

Komendant 7.0.3

[ #3 ] 26.02.13 8:29 Kosstos EXPERT

В Конфигураторе в дереве слева выделите пункт “Оборудование” и правой кн.мышки, или кн. “Дополнительные действия” выберите пункт “Показывать удаленное оборудование”.
Удалите старую (скрытую) точку доступа.
Добавьте новую.

[ #4 ] 26.02.13 9:10 Ivan (49/25.02.13)

Фантастика, спасибо. Может кстати лучше, чтобы оно сразу удалялось, дабы избежать подобных казусов, или это я один такой ? 😊

[ #5 ] 26.02.13 9:13 Tech.Support KOMENDANT LAB

Тогда если кто-то случайно удалит, удалятся все события по этой точке доступа. Сделано что-то типа корзины.