Тема: Нумерация счетов остановилась на 10
Здравствуйте!
Почему-то перестал работать счетчик номеров счетов:
При создании нового счета (как из CRM, так и из Бухгалтерии) предлагается номер 10. Хотя 10-й счет уже существует(на данный момент созданы счета с 1 по 12, без разрывов нумерации). Но система упорно предлагает номер 10.
В чем может быть причина?
А сохранять пробовали?
А сохранять пробовали?
Да. Сохранять не получается. Всплывает сообщение, что с таким номером документ уже есть
А в конфигураторе в настройках организации не меняли параметр “Дата начала нумерации документов в бухгалтерии”?
Хотелось бы взглянуть на Вашу БД. Если можете, то вышлите резервную копию на почту.
А в конфигураторе в настройках организации не меняли параметр “Дата начала нумерации документов а бухгалтерии”?
Не менял. И, кстате, я его вообще не менял. Установлено 01.01.2010
Обновите ПО Комендант до новой версии.
Руководство пользователя.
Категория: 01: Установка и администрирование ПО -> 02: Администрирование программного обеспечения -> Обновление ПО и базы данных “Комендантъ” до последней версии
Обновите ПО Комендант до новой версии.
Руководство пользователя.
Категория: 01: Установка и администрирование ПО -> 02: Администрирование программного обеспечения -> Обновление ПО и базы данных “Комендантъ” до последней версии
Переуановил ПО. Через Администратор БД восстановил из резервной копии. Затем выбрал “4. обновление бд 7хх до 7.0.3”
В результате, получился нерабочий вариант. Весь русский текст пропал в конфигуратореи в CRM. CRM выдает ошибку “List index out of bounds(1)”
Резервную копию БД делали с помощью конфигуратора?
Перепроверили на нескольких базах, обновляет ПО нормально.
Пришлите на почту резервную копию БД.
Необходимо протестировать Вашу БД.
Резервную копию БД делали с помощью конфигуратора?
Перепроверили на нескольких базах, обновляет ПО нормально.
Пришлите на почту резервную копию БД.
Необходимо протестировать Вашу БД.
Резервную копию создавал службой рез. копирования: установил в конфигураторе ближайшее время, перезапустил службу и получил копию. (в конфигураторе не нашел как создать РК)...
Если проблема в том, что создал РК не из конфигуратора, может можно откатить назад: скачать 7.x.x(более раннью версию), восстановить РК, сделать ее из конфигуратора и обновиться до 7.0.3 ?
PS Рез. копию, на всякий случай, выслал Вам на е-mail.
(в конфигураторе не нашел как создать РК)...
В конфигураторе правой кнопкой мыши на “Система”, в всплывающем меню “Резервное копирование БД”.
Если проблема в том, что создал РК не из конфигуратора, может можно откатить назад: скачать 7.x.x(более раннью версию), восстановить РК, сделать ее из конфигуратора и обновиться до 7.0.3 ?
Нет, откатываться не надо.
Сейчас занимаемся проверкой Вашей БД.
2 Kot137: С высланной вам вчера БД получилось?
2 Kot137: С высланной вам вчера БД получилось?
Получилось. Уже 30 мин. работает стабильно. База подсосалась корректно. Счета нумируются корректно.
Большое спасибо!
