Тема: PBX-DP1 AUDIO - проблемы при наружном использовании

Была приобретена PBX-DP1 AUDIO с целью наружного (уличного) использования на воротах, ведущих во двор офисного здания. Панель была установлена как есть, на двери калитки без дополнительных средств защиты от погодных явлений. Сейчас на дворе зима (-5…-7 градусов), и PBX-DP1 больше недели не выдержала - “замёрзла” и вышла из строя кнопка (микрик). Его заменили, но в силу своей негерметичной конструкции при следующем тумане с морозом влага проникла вовнутрь и снова всё замёрзло.
Вопрос - существуют ли модификации PBX-DP1 во влагозащищённых и морозоустойчивых корпусах?
Если нет - то, как решить проблему с постоянным замерзанием кнопки при наружном использовании?

Дело не в морозе, а в прямом попадании воды, мокрого снега с сильным ветром. В этом случае также зачастую страдает и микрофон. Попробуйте заклеить кнопку каким либо куском резины или полиэтилена. Водонепроницаемых решений нет.
В телефонных аппаратах panasonic в свое время использовались водонепроницаемые кнопки по посадочному месту соответствующие тем что в PBX-DP1, у них сама кнопка, резиновая. Попробуйте поискать такие, возможно в старых телефонах. также можно вывести провода от кнопки наружу и установить какую-либо промышленную кнопку, скажем для автомоек и т.п. Написать на ней “звонок”, будут звонить в нее.

У меня тоже проблема с кнопкой с самого начала, это гарантийный случай? Как ее продиагностировать и поменять?

Если не вода или механическое повреждение, то гарантийный.
Поменять можно на swt 6x6x5 или аналогичную высотой 5 мм.
Если кнопка исправна, должна давать КЗ при нажатии.

А дайте контакты сервисного центра

закладка “контакты” этого ресурса