Тема: Проблемы  переадресацией вызовов Starex VSP

Ситуация следующая:

Есть группа МЕНЕДЖЕРОВ и соотвестсвующая им группа СЕКРЕТАРЕЙ. а также остальные АБОНЕНТЫ.

Что сейчас имееем:
При дозвоне АБОНЕНТОВ МЕНЕДЖЕРАМ происходит автоматическая переадресация звонка их секретарям, независимо - занят номер МЕНЕДЖЕРА или нет. В то время звонки между МЕНЕДЖЕРАМИ проиходят напрямую, минуя СЕКРЕТАРЕЙ и переадресовываются на них в случае если номер МЕНЕДЖЕРА занят.

Что хотелоь бы:

Хотелось бы отключить переадресацию МЕНЕДЖЕРОВ на СЕКРЕТАРЕЙ. То есть если МЕНЕДЖЕР занят, то другой МЕНЕДЖЕР должен услышать “занято”, а не связываться с СЕКРЕТАРЕМ.

Как быть в этой ситуации?

приму любые советы, желательно подробнее - так как новичек в общении с мини-АТС.

Если я правильно понял это через 
37-ю программу?
Пары менеджер-секретарь для того в VSP и сделаны ,чтобы при занятости первого отвечали его секретари, а при незанятом
смотрите что у Вас в 37-7,37-8.

37-7 и 37-8 настроена на переадресацию СЕКРЕТАРЮ.
Есть ли какой-либо способ решить задачу так чтобы избранные номера - в моем случае - номера других МЕНЕДЖЕРОВ, не переадресовывались СЕКРЕТАРЯМ, а просто слышали занято?

В то время как остальные АБОНЕНТЫ при любом дозвоне попадали к СЕКРЕТАРЯМ.

Просто такое разделение - или все к СЕКРЕТАРЯМ или все к МЕНЕДЖЕРАМ - не устраивает. Слишком глобально и не гибко.

Вот сейчас подумал, а что если всем менеджерам в 36-4 добавить опцию attendant extension.Попробуйте.

Не помогоает.
Что дает добавление attendant extension ?

Ф-ии аттенданта 😊.
Например при звонке на занятого пишет с кем  он ? Надеялся что в Вашем случае тоже будет приоритетным эта фича, а не 37-я прг.