Тема: CO<n> -> Voice<n> -> STA - Для разных СО - Как?

20.07.06 16:33 st47k3r (31/20.07.06)

Сабж.. :(

с потоковыми - проблем нет, все работает.
а вот с медью..

В организации изменяются номера.
Нужно, чтоб при звонке по данному номеру, сначала читалось соответствующее сообщение, а потом звонок переходил(после прочтения) на станцию или группу, которая назначена для ДАННОЙ “СО”.

Вопрос: Как?
Что хуже - нужно срочно..
Сообщения уже записаны в станцию.

Че деить? :(

Хоть вектор задайте в нужную сторону! :(

[ #1 ] 20.07.06 16:38 Sergey70 EXPERT

Ну так в 140-й в sub atrib для normal CO поставь для каждой линии своё сообщение

[ #2 ] 20.07.06 16:41 st47k3r (31/20.07.06)

Ставил! :(
Проигрывается сообщение, и все..

Аппарат на который назначен приходящий звонок(в “Co Ring Assignment”) - молчит как партизан..
ГДЕ грабли?

[ #3 ] 20.07.06 16:49 Sergey70 EXPERT

А что происходит , и что в 167-й?

[ #4 ] 20.07.06 16:51 st47k3r (31/20.07.06)

167:
- Busy -> HuntGroup 641
- Error -> HuntGroup 641
- No Answer -> HuntGroup 641

[ #5 ] 20.07.06 16:58 Sergey70 EXPERT

Если поставить аттенд, то должно работать по 144-й (но наверно disу надо по ним объявить).
А вообще можно же сразу звонки в группу ,а там указать для объявлений адреса записей на vmib.

[ #6 ] 20.07.06 17:11 st47k3r (31/20.07.06)

Проблема в том, что не хотелось все группы заново перекраивать.. Они все как “Pick-Up” были созданы.. и все..

с остальными уже разобрался.. просто с большинства линий звонок приходит на конкретного абонента, а не на группу(где можно задать Vocie).

Поэтому и родилась идея - как создать последовательность:

CO<n> -> Voice<n> -> STA<n>(которая в какой-то из своих Pick-up групп)

Воть..

[ #7 ] 20.07.06 17:20 Sergey70 EXPERT

Ну тогда в 140-й disa+№ сообщения,в 167-й по error на аттен(т.е. по 144).

[ #8 ] 20.07.06 17:23 st47k3r (31/20.07.06)

Что значит фраза: в 140 DISA?
Имеется ввиду: Day\Night\Weekend VMGS?

Да и по 167 - они со ВСЕХ ЖЕ линий будут валиться на одного атенданта.
А нужно-то на разных.

[ #9 ] 20.07.06 17:29 Sergey70 EXPERT

Надо включить ф-ю Disa(хотя бы для дня, если у Вас другие режимы не используются), станция “поднимет трубу”,прочитает сообщение ,подождёт набора, не дождётся, и свалится (если в 167-й- аттенд) по плану 144-й(а вот если там пусто, то тогда уж на аттенД).

[ #10 ] 20.07.06 17:30 Sergey70 EXPERT

Да и 160-4 уменьшить бы.

[ #11 ] 20.07.06 17:40 st47k3r (31/20.07.06)

Спасиб!
Щас буду пробовать!
О результатах напишу.. :(
%)

[ #12 ] 23.07.06 13:20 st47k3r (31/20.07.06)

Все получилось! 😊
Sergey70 - СПАСИБО за помощь!