Тема: Входящие день-ночь-праздники у 300 с потоком. Как ?
Гуру, подскажите пожалуйста, наведите на мыслю, как при использовании потока и DISA сделать распределение входящих в зависимости от времени. Сейчас ситуевина такая: входящий из потока, в соответствии с таблицей в PGM231, попадает на VMIB и если номер не наберет , то по ошибке сваливается на секретарскую группу, где ему промывают мозги о важности звонка. Как сделать так, что бы входящий звонок не обслужанный дисой скажем начинал звенеть на 101 и 102, через некоторое время в число звонящих попадали бы 103 и 104, а еще через некоторое 105 и 106. Ну в общем так как это возможно с распределением звонка с аналоговой линии (PGM144-145), причем в зависимости от дня-ночи ?
Так не совсем понятно, что у Вас не получается. Так создайте группу с теми номерами которые нужны, и выставьте ее в ПГМ231 для дня, ночи и т.д! Или что-то может я не понял?
Попробую спросить так. Как можно сделать используя группы, что бы днем звонок не разруленный дисой начинал звенеть на 101 и 102, через 10 секунд на 101,102,103 и 104, еще через 10 секунд что бы звенели уже со 101 по 106, при этом в ночном режиме все они начинали звонить сразу ? 😊 В разные группы один номер низя 😊
попробовал только ща получилось 😊
заносите в Ring группу 2 номера 101 и 102
затем в другую ринг группу 101,102,103,104
в следующую 101,102,103,104,105, 106
и усе...в атрибутах первой группы указывается таймер по переполнению 10 сек и ставите группу 2
и также во второй только ставите группу 3
а ночью укажите группу номер 3 в маршрутизации звонков
Станция версии 3.2Af, админ 3.5Af. Одни телефон в нескольких группах невозможен. Может нужно поробывать запрограмировать с телефона но у меня нет физического доступа к станции. Выглядит так вношу тел в одну группу указываю что она ринговая, сохраняю, все ок. Вношу тот же телефон во вторую, опять же указываю что она ринг, вроде вносится, сохраняю считываю со станции данные - нет этого телефона во второй группе.
Попробуйте прописать по этим линиям в 144-й, а в 167-й поставьте attendant.
