Тема: SCM-RS485 не выгружаются события из контроллера.
Присылайте резервную копию БД на smdr@dipmail.ru
в данный момент база пустая - не считая трех ключей, вам в каком виде - sql-дамп пойдет?
Руководство пользователя
Раздел: 3.1.1. Дополнительные действия стр. 01: Резервное копирование БД
Читаем мануал внимательно с момента:
“...Указываем наименование организации, переносим точки доступа созданные ранее из “доступных” в “разрешенные” для данной организации и сохраняем. Раздел: 3.3.1 страница 01.”
карты теперь программируются - в смысле попадают в контроллер - но в мониторе событий по прежнему не отображаются
при этом в базу события-таки пишутся, так что в общем случае можно считать проблему решенной )
да, все верно - в мониторе событий не была указана точка доступа. теперь все ок, спасибо!
в итоге опять ничего не работает - дверь не открывалась по кнопке, сняли контроллер считываетли и замок - собрали на столе, обновили прошивку, поставили на комп с хр комендант 6 - замок закрывается, открывается только по кнопке, на карточки не реагирует - считыватель моргает желтым и коротко пищит, хотя “получение статистики” показывает 2 ключа в контроллере и 0 событий - события вообще никакие не отображаются в “мониторе событий”, хотя в базу пишутся, с pkey_card NULL
неправильно подключен считыватель.
События с кнопки отображаются?
в мониторе событий нет, но в базу похоже именно они и попадают. считыватели подключены по схеме - входной - “+12” к “+12 вход”, “земля” к “Вход общий -” , “data 0” к “data 0 вход”, “data 1” к “data 1 вход”, аналогично для выхода.
самое смешное что вчера, когда контроллер стоял на двери - замок не магнитил, на кнопку никакой реакции не было, но считыватели читали карты
где-то нет контакта.
если события от кнопки в базу попадают, значит точка доступа не выбрана в мониторе.
а можно заказать выезд специалиста? на какую почту реквизиты отправить?
