Тема: SCM-RS485 не выгружаются события из контроллера.
При проверке связи с контроллером пишет что всё в порядке.
В чём может быть проблема?
При проверке связи где?
События не выгружаются куда?
Статистика по контроллеру говорит что?
Проверка связи с контроллером в “Конфигураторе” показывает количество ключей и событий в контроллере.
Новые ключи при этом в базу вносятся, но на контроллер попажают только после программирования
События из контроллера не читаются, в мониторе событий не отображаются, в базу не попадают
Служба связи с контроллером запущена
Софт обновлен сегодня - ПО “Комендантъ 3.0”
Последняя версия ПО “Комендантъ” 6.1.2.1. - обязательно для обновления.
1.Какое кол-во ключей в контроллере и базе?
2.Какое кол-во событий в контроллере по статистике?
3.Что в очереди программирования (в Конфигураторе нажать ctrl+p)?
4.Управляет ли замком контроллер? Если да, то стоит ли диод в замке?
1. Ключей 47, событий 2 после программирования.
2. В базе komendant.arch_events 95177 записей.
3. Очередь пуста.
4. Контроллер открывает и закрывает замок от карточек и от кнопки домофона, снаружи замка диода не видно, внутрь не залазили.
Ничего не менялось в настройках, система работала - но в какой-то момент перестала, причины до сих пор не ясны.
и можно ссылку на скачивание? качали отсюда - http://control-dostupa.ru/download/komendant/komendant_3_0.zip
событий 2 после программирования.
Уверены, что в этот момент никто не ходил? Событий после программирования быть не может. Если уверены, что никто не ходил, есть подозрение на неисправность. Можете привезти к нам на тестирование.
При запуске Конфигуратора получаем ошибку
#42000Incorrect argument type to variable ‘max_allowed_packet’
событий 2 после программирования.
Уверены, что в этот момент никто не ходил? Событий после программирования быть не может. Если уверены, что никто не ходил, есть подозрение на неисправность. Можете привезти к нам на тестирование.
так мы же и проверяли отображение событий карточками - до программирования было 6553 события
на тестирование привозили - сказали что все в порядке
создали новую базу - однако ошибка прежняя. Версия mysql 5.0.90
создали новую базу - однако ошибка прежняя. Версия mysql 5.0.90
Какое имя пользователя MySQL используете для подключения к БД (root, admin, ...) ?
app_smdr со всеми привилегиями на базу komendant
баг описан тут однако для версии 5.0.15 и находится в статусе “not a bug”
Попробуйте отключить контроллер от двери и подключить его только с блоком питания рядом с компьютером и проверьте все то же самое.
Существует такое явление: фаза с корпуса незаземленного компьютера (особенно если с CRT монитором) бьет на заземленную металлическую дверь через замок или наоборот фаза на двери (из-за пробоя саморезом каких-то проводов) бьет на корпус компьютера.
