Тема: Шаблон разбора логов для Panasonic TDA-600

10.02.12 16:00 acherepov (63/11.01.11)

Добрый день.
Решили попробовать ваш продукт, т.к. WinTariff не удовлетворяет.

поставили, настроили связь - но возникла проблема с шаблоном разбора логов.
В скачанном дистрибутиве (v 6.0.1) есть шаблон для Мини-АТС LG Aria SOHO, а у нас Panasonic TDA-600/

Вопрос: можно ли где -то скачать или иным способом получить шаблон разбора логов для нашей станции, хотя бы примерный, чтобы на его основе (или использовав его) пойти дальше в настройке системы.

Самостоятельно создать шаблон - не получается. Пробовал несколько дней.
Логи собираются в файл - с этим проблем нет.

Спасибо.

[ #1 ] 10.02.12 16:10 Kosstos EXPERT

Видимо не очень внимательно смотрели - “* Шаблон по умолчанию (без разбора логов)”, вкладка “Правила разбора логов”.

[ #2 ] 10.02.12 18:14 acherepov (63/11.01.11)

Kosstos - 10.02.12 16:10
Видимо не очень внимательно смотрели - “* Шаблон по умолчанию (без разбора логов)”, вкладка “Правила разбора логов”.

О!
Спасибо за наводку.
Я понял в чем проблема у нас.
Я не завел ни одного сотрудника и не понимал почему отчет по всем звонкам не выдает никаких данных.

Встречный вопрос - а можно ли как-то закачивать в базу списки сотрудников из файла?

[ #3 ] 10.02.12 22:19 Kosstos EXPERT

acherepov - 10.02.12 18:14
Встречный вопрос - а можно ли как-то закачивать в базу списки сотрудников из файла?

нет